客户在“网上国网”提交暂停业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工作人员在预审环节完成的。
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
A.客户申请表信息填写的完整性
B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符
C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列,检索后打印检索结果随传票装订保存
D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务
A.1
B.2
C.3
D.5
A.增强获客能力
B.提升用户体验
C.开展精准营销
D.拓宽引流渠道
A.客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务
B.电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致
C.落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核
D.落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作,客户申请撤单未提交书面撤单申请书,书面撤单申请书无客户签字、签章,申请书未随传票装订或申请书遗失
A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B.登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D.打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
A.招标采购平台
B.产融协同平台
C.公司数据中台
D.网上国网
A.选择“对账管理”模块进入“集中对账服务签约”菜单,柜员输入待对账账号和币种。
B.柜员对系统显示的客户信息进行核对,并依据企业提交的《要素表》录入有关信息。
C.柜员根据企业提交的协议和《要素表》,将对账方式选择为“网银”,对账周期选择为“默认”或“按月”,一般情况下选择“默认”,验印方式选择为“预留印鉴”。
D.录入第一个对账账号后,账单建立成功,同时生成账单号,柜员打印相应凭证,作为本人传票留存。指定账户只有一个的,录入的账号须为网银注册账户。指定账户有多个的,录入的第一个账号可为在签约行开立的任一账户。