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[单选题]
银行业金融机构（)确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行。
A.董事会
B.监事会
C.高级管理层
D.消费者权益保护部门
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A.一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
实施银行业消费者权益保护的工作主体是：
A.银监会
B.银监会派出机构
C.银行业金融机构
D.银监会与人民银行
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》，消费者二次投诉的突出程度可以按照三个等级把握，程度由重到轻相应依次扣减()。
A: 10分、5分、3分
B: 5分、3分、1分
C: 4分、3分、1分
