A.在值机区域引导旅客,使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续,缩短旅客的排 队等候时间,维持排队秩序,分流值机柜台压力
B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客,通知值班人员或航空公司优先为旅客办理
C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项
D.查看旅客手提行李的件数和尺寸,向旅客说明航班手提行李的相关规定
E.按照航空公司要求向旅客发放物资
F.如遇航班不正常,按照航空公司人员指示向旅客说明
A.检查值机员报备行李修改旅客记录中是否有误删情况
B.按旅客序号打印行李名单,根据序号快速划行李,找出原因
C.没有查出原因之前可以放飞航班
D.检查转盘、开检室是否有遗留行李
A.清除托运行李上的旧行李牌
B.旅客必须凭有效客票托运行李,托运行李的目的地应该与客票所列明的经停地或目的地相同
C.检查行李的包装、体积和重量是否符合要求
D.行李过磅应准确,以免影响飞机的载重平衡