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A.用湿手巾、衣服或其他布料等捂住口鼻和头部
B. 尽量活动手和脚，用周围可搬运的物品支撑身体上面的重物，避免塌落
C. 在周围安静时或能听到上面(外面)有人说话时，应敲击出声，向外界传递信息
D. 无力脱险时，尽量节省力气，要静卧，保持体力，等待救援
A.客服与客户沟通时，要理解并尊重客户的所需与观点，要知道人各有所需，客户买商品，说明客户需要此商品
B.硬件证明，一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货，卖家可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺，如假1罚10，有质量问题包退换
A.用湿手巾、衣服或其他布料等捂住口、鼻和头部
B.尽量活动手和脚，用周围可搬运的物品支撑身体上面的重物，避免塌落
C.在周围安静时或能听到上面(外面)有人说话时，应敲击出声，向外界传递信息
D.无力脱险时，尽量节省力气，要静卧，保持体力，等待求援
A.用湿手巾、衣服或其他布料等捂住口鼻和头部
B.尽量活动手和脚，用周围可搬运的物品支撑身体上面的重物，避免塌落
C.在周围安静时或能听到上面(外面)有人说话时，应敲击出声，向外界传递信息
D.无力脱险时，尽量节省力气，要静卧，保持体力，等待求援
A.用湿手巾、衣服或其他布料等捂住口鼻和头部
B.尽量活动手和脚，用周围可搬运的物品支撑身体上面的重物，避免塌落
C.在周围安静时或能听到上面(外面)有人说话时，应敲击出声，向外界传递信息
D.无力脱险时，尽量节省力气，要静卧，保持体力，等待救援
A.用湿手巾、衣服或其他布料等捂住口鼻和头部
B.尽量活动手和脚，用周围可搬运的物品支撑身体上面的重物，避免塌落
C.在周围安静时或能听到上面(外面)有人说话时，应敲击出声，向外界传递信息
D.无力脱险时，尽量节省力气，要静卧，保持体力，等待求援
A.用湿手巾、衣服或其他布料等捂住口鼻和头部
B.尽量活动手和脚，用周围可搬运的物品支撑身体上面的重物，避免塌落
C.在周围安静时或能听到上面(外面)有人说话时，应敲击出声，向外界传递信息
D.无力脱险时，尽量节省力气，要静卧，保持体力，等待救援
A.用湿手巾、衣服或其他布料等捂住口鼻和头部
B.尽量活动手和脚，用周围可搬运的物品支撑身体上面的重物，避免塌落
C.在周围安静时或能听到上面(外面)有人说话时，应敲击出声，向外界传递信息
D.无力脱险时，尽量节省力气，要静卧，保持体力，等待求援
A.用湿手巾、衣服或其他布料等捂住口鼻和头部，尽量节省力气，要静卧
B.尽量活动手和脚，用周围可搬运的物品支撑身体上面的重物，避免塌落
C.在周围安静时或能听到外面有人说话时，应敲击出声，向外界传递信息
D.以上全是
