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[多选题]

若客户不喜欢同款沙发,可以和配套经理申请几折购买其他大牌沙发()

A.5折

B.5.5折

C.6折

D.6.5折

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6折

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第1题
抽沙发环节,若没中奖,可以几折购买该同款沙发()

A.5折

B.5.5折

C.6折

D.6.5折

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第2题
若客户的朋友直属经理没有申请区长/团长,客户可以推荐他成为团长()
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第3题
下列关于差错处理的表述符合规则要求的是()。

A.可以将多笔差错业务合为一笔处理

B.差错交易的处理路径应同原始交易路径一致

C.ATM跨行长款资金可转入客户提供的农商银行账户

D.商户申请预授权完成的,原交易时间应该为30日以内的交易

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第4题
以下关于车型车系描述错误的选择有()

A.生成电子合同后,若车型车系错误,直接修改系统信息即可,无需签署补充协议

B.相同车型车系的不同合同,可以使用同一张车尾照

C.若漏拍客户车尾照,可提供同款车型在汽车之家上的车尾照

D.所有系统上传的车辆照片,均需要为所购买延保车辆的真是照片

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第5题
活动产品丢件了一个月内给到客户的处理方案可反馈组长申请退款重拍同款再退差价()
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第6题
客厅空间可以推荐哪些配套产品()

A.沙发茶几

B.茶几

C.电视

D.窗帘

E.墙板

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第7题
客服经理启用案款专户账号,远程授权需提供凭证资料包括()

A.签单确认书

B.远程授权申请书

C.业务申请确认书

D.储蓄存单

E.定期一本通存折

F.客户本人有效身份证件

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第8题
“”原则,指健全高效的跨专业协同运作机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户;发展、财务、运检等部门按照职责分工和流程要求,完成相应工作内容;深化营销系统与相关专业系统集成应用和流程贯通,支撑客户需求、电网资源、配套电网工程建设、停(送)电计划、业务办理进程等跨专业信息实时共享和协同高效运作()

A.一致对外

B.一口对外

C.内转不外转

D.以上都不是

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第9题
根据客户业务申请,将多笔交易放入“购物车”统一提交,实现同介质业务共享密码,配款()等操作步骤合并处理。

A.核查

B.业务确认

C.授权

D.打印

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第10题
以下关于VR带看说法正确的是()

A.客户发起vr带看请求后:若该经纪人不在线,将同时呼叫有该相同3D全景图的同门店其他经纪人,上限两人,同门店优先,同公司其次,此时三人均可抢单接听

B.客户发起vr带看请求后:若该经纪人在线,则呼叫该经纪人15秒,若该经纪人未接听,则呼叫有该相同3D全景图的同门店其他经纪人,上限两人

C.客户发起vr带看请求后:若同门店/公司无其他经纪人有该相同3D景图,则不派单,继续呼叫主经纪人

D.经纪人接听VR带看后,通话时长>30s,可发起手机授权申请,经纪人可点击该按钮,触发索要可以索要电话功能,用户收到后,可以选择确认或拒绝

E.若用户确认给到联系方式后,系统帮经纪人自动录客,带看结束后可以到客户详情页查看

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