题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在接听电话时可以应用的语句（）
A.Have a nice day
B.Good mornin. May i help you
C.I’ll have it corrected at once
答案
G
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B. 在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
C. 在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
D. 交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
A.他们需要VMware高可用性(HA)，以确保跨域组件分布
B.虚拟SAN确保两个副本不配置在同一个域
C.虚拟SAN确保所有副本都提供相同的域
D.他们使虚拟SANtolerate整个物理架的故障
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.接听电话时，口齿清晰，吐字清楚
B.接听或呼出电话时，音量要适中，语速要与客户相符
C.接听电话时，对方听不明白，可以突然提高音量；当用反复询问某个问题时候，可以突然降低音量或增大音量
D.接听电话或呼出电话时，不能做与工作无关的事情
A.如遇到特殊状况无法处理时，请顾客稍等下，请干部或者店长接听电话
B.接听电话时，语气亲切、语意明确，要有耐心
C.有公家机关或是寻求合作的电话，一律交给店长接听
D.高峰有电话可以先记录，稍后请专人回复
