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营业员向客户推荐手厅成功后获得的奖励,可进入码上购APP中___-【订单】-【合作推广】-【手厅推广】进行查看

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第1题
暂时离开柜台有哪些规范()?

A.在进行客户服务的过程中,如需要暂时离开,应向客户致歉,并说明原因

B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌

C.营业员在摆放暂停服务牌时,须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放

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第2题
自营厅发型规范()。

A.符合职业要求

B.头发干净、整洁,发色、发型不夸张不怪异

C.男营业员发脚侧不过耳,后不过领

D.女营业员长发需用深色发结束起,可佩戴其它头饰

E.女营业员长发需用深色发结束起,不得佩戴其它头饰

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第3题
营业员给客户开户发卡成功后,需打印《中国石化加油卡客户业务申请表》客户签字后,交客户留存一份,网点留存一份。()
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第4题
客户可以通过手厅与营业员对话聊天。()
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第5题
营业员每成功推荐1名新用户下载并登录中国联通APP,同时进入指定页面,推荐人可获得3元现金。()
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第6题
为加强网格内渠道协同,社会渠道网格承包服务人员可同时担任社会渠道合作厅营业员。()
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第7题
大部分平台发布软文后都能看到浏览次数,一般论坛中没有被推荐置顶的帖子能获得()次以上的浏览量就算比较成功。

A.500

B.400

C.300

D.200

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第8题
“业务端(聊天界面)”可供营业员查看“客户画像”及推荐策略。()
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第9题
厅内营业员不允许出现:托腮或趴靠在桌上、翘二郎腿、抱胸、叉腰、在厅内跑动、鞋跟拖地、单指示意等不规范动作。工作期间不得出现擅自离岗、聊天、东张西望、嬉笑打闹、上外网、玩手机、吃东西、接打与工作无关的电话等影响客户感知的行为。接待客户应将单据、钱币、客户证件、业务资料等双手递交给客户。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
下列关于戒烟药物的内容,正确的是()。

A.戒烟药物可以缓解戒断症状

B.医生应向每一位希望获得戒烟帮助的吸烟者提供有效戒烟药物的信息

C.所有吸烟者都必须使用戒烟药物才能成功戒烟

D.对于存在药物禁忌或使用戒烟药物后疗效尚不明确的人群,目前尚不推荐使用戒烟药物

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第11题
《河南省交通运输厅干部选拔任用失察失误责任追究暂行办法》规定,有下列情况之一的,属用人失察失误()

A.干部提拔任用后,发现其任职前有违法违纪行为或者其他问题,不应提拔而提拔的。

B.选任对象不具备任职的资格条件,依据虚假材料或通过非组织活动得到提拔任用的。

C.干部提拔后两年内,暴露出选拔任用时所隐藏的政治素质、道德品质、工作能力等方面的欠缺,导致给党的事业造成严重损失和恶劣影响的。

D.下级党组织向上级党组织推荐干部,没有深入调查研究和广泛了解民意,造成推荐的情况失真,或推荐的干部不符合《干部任用条例》规定的任职资格条件的。

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