题目内容
（请给出正确答案）
A.经营者应当按照约定提供商品或者服务
B.未按照约定提供商品或服务的，应当按照消费者的要求履行约定，承担消费者必须支付的合理费用
C.经营者未按照约定提供商品或服务的，应当退回预付款，并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
D.经营者使用别人的营业执照采取预收款方式提供商品或者服务，产生消费纠纷时，营业执照的持有人不负任何法律责任
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A.经营者提供不符合保障人身财产安全要求的商品或者服务
B.提供失效、变质的商品
C.提供伪造或者冒用他人特有的名称、包装、装潢的商品或者服务
D.提供伪造或者冒用厂名厂址、伪造产地或者篡改生产日期的商品
A.①③
B.①④
C.②④
D.②③④
A.与经营者相比，消费者处于事实上的弱势地位
B.消费者受消费知识的局限，其合法权益往往受到经营者的侵害
C.消费者组织不发达，不足以保护消费者权益
D.我国目前市场机制尚不健全
A.请求消费者协会调解
B.向有关行政部门申诉
C. 向人民法院起诉
D.向电视台等媒体反映
A.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
B.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
C.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
D.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
A.完善消费市场监管体系，加大对销售假冒伪劣产品行为的打击力度，持续推动重要产品追溯体系建设
B.完善个人信息保护制度和消费后评价制度，优化线上消费环境，积极建设消费领域信用体系
C.强化消费者权益保护，畅通消费者维权渠道，完善纠纷多元化解决机制，形成线上线下融合的消费者维权服务体系
D.加强消费者权益宣传，营造重视消费者权益保护的良好氛围
A.县级消费者权益保护委员会
B.市级消费者权益保护委员会
C.省级消费者权益保护委员会
D.消费者本人
