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[单选题]

窗口受理()查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回£¯查询申请书”交与查询人填写,并审阅填写是否完备、准确。

A.普通包裹

B.快递包裹

C.特快专递邮件

D.给据邮件

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第1题
窗口受理特快专递邮件查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回£¯查询申请书”交与()填写,并审阅填写是否完备、准确。

A.收件人

B.查询人

C.寄件人

D.签收人

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第2题
审阅用户查询时的收据的主要内容有()。
审阅用户查询时的收据的主要内容有()。

A.是否本局收寄

B.是否超过受理邮件查询的有效期

C.是否达到可以接受查询的最短时限

D.以上三点都是

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第3题
查询定期存款账户时,柜员按规定审核相关查询资料无误后,启动()交易。

A.1681

B.1692

C.1693

D.1691

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第4题
申请撤回特快专递邮件时,寄件人应出示交寄邮件收据和详情单第三联,填写()。

A.改寄邮件申请书

B.邮件撤回、更改、查询受理书

C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书

D.包裹邮件撤回/查询申请书

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第5题
退费业务操作时,受理人员应回收用户的原通信业务收据或发票,并对其作标记或者重新打印预存款余额的负票收据,留存退费业务办理时的用户身份信息、业务受理单等相关资料()
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第6题
县级以上人民政府设立的政务服务机构应当建立、健全一个窗口受理、首问负责制、一次性办结、一个窗
口收费等运行管理机制,建立网上统一监控和查询平台,推进各部门间、各级政府间信息资源共享,实现政务服务事项网上受理、审批、公示、查询、投诉等。()

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第7题
顾客因发票或收据遗失、被盗等情况要求补开的,以下操作正确的是()

A.找财务出纳原发票或收据存根联,提供复印件给顾客

B.在复印件上加盖财务专用章,核实无误后提供给顾客,并在登记本上记录下该发票或收据的号码以便备查

C.需提供有效证明(个人抬头的提供身份证复印件、单位抬头的提供加盖所在单位公章或财务专用章的单位证明)

D.如有使用价值的移交给商场内勤处,并做好移交登记验收工作

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第8题
下列哪几项是属于营业服务规范的()。
下列哪几项是属于营业服务规范的()。

A.受理业务时先简后繁

B.受理业务做到“一台清”

C.邮件查询实行“首问责任制”

D.认真执行三项基本制度

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第9题
用户交寄国内给据普通邮件后,可以自交寄之日起()持收据向邮政企业查询。

A.五年内

B.三年内

C.两年内

D.一年内

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第10题
根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能,设置除()的相关工作岗位。

A.综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗;

B.申报征收窗口设置申报征收岗;

C.发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、机构所在地或者居住地发票验审缴销岗和发票代开岗。

D. 税务稽查岗

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第11题
乐当家理财卡有效期满时,持卡人不再使用的可到指定营业网点办理申请销户手续,发卡分行核实持卡人相关信息无误后,应告知持卡人()后办理销户手续。

A.15天

B.30天

C.45天

D.50天

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