题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是指进入店铺的客户中，没有咨询客服而是直接下订单的客户比例。
A.免费流量转化率
B.付费流量转化率
C.静默转化率
D.咨询转化率
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A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
商家反馈到货时长是68.12，而看板4分值就是68.12，但单项分仍只有3分为什么？（）
A.就是数据异常了
B.由于看板展示小数位数限制展示，店铺指标表现需要优于对应的指标值才能达到4分，没有达到对应分值，说明实际还没有优于分值
C.要优于对应分值才能达到对应分值，即到货时长要变成68.11及以下
D.其他指标的分值和档位线的展示也是同样的道理
A.限制
B.强制性要求
C.鼓励和支持
D.尚没有明确规定
