题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在质量功能展开中,首要的工作是()。
A.客户竞争评估
B.技术竞争评估
C.确定客户需求
D.评估设计特色
答案
C、确定客户需求
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A.客户竞争评估
B.技术竞争评估
C.确定客户需求
D.评估设计特色
C、确定客户需求
A.质量功能展开
B.将工作分解结构(WBS)与项目活动进行一一匹配
C.价值分析
D.进一步细化对产品的描述
A.在美国,福特公司1985年率先采用QFD法
B.丰田公司于20世纪70年年代后期使用QFD取得了巨大的经济效益
C.质量功能展开于20世纪70年代起源于日本的三菱重工
D.水野滋提到的QFD,后来被称为广义QFD
A.有效接收质量事故信息反馈,依据反馈信息展开核实调查
B.对问题进行分析和制定改善措施
C.询问其他客户是否有类似的情况
D.实施改善措施,形成质量报告并存档管理