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[多选题]
用户进线反馈说商品不会使用，以下哪些行为是属于违规的？（)
A.使用“发视频”功能
B.发一个操作链接给顾客
C.让顾客去天猫店铺查看
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B.发一个操作链接给顾客
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A.张某未经商标注册人的许可，在类似商品上使用与其注册商标近似的商标，但不会导致混淆
B.王某伪造他人注册商标标识
C.李某未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场
D.赵某故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为
A.在商品上使用的包装与装潢与其他经营者在相同类别的一般商品上所使用的包装装潢类似
B.擅自使用他人的企业名称或姓名，引人误以为是他人的商品
C.侵犯他人的商业秘密的行为
D.乙未经甲同意，在相同商品上使用与甲的注册商标相同的商标的行为
A.修改标题，将优惠信息写在标题以吸引更多客户
B.给产品使用优惠券来提升转化率
C.将产品价格提至原价的150%以提高利润
D.以上全部
A.使用群发软件向会员群发消息
B.未经用户同意，通过阿里旺旺散发传播广告信息
C.利用旺旺传播禁限售商品信息
D.利用旺旺发布炒作信用的信息
A.擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品
B.擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品
C.假冒他人的注册商标
D.在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示
A.自动应答，降低人力成本
B.挖掘知识，通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识，帮助快速构建用户知识库
C.运营分析，基于日志分析用户行为，判断用户问题趋势，挖掘热点问题，持续优化问答系统
D.坐席助手，帮助坐席人员提升服务质量和效率
A.选择sop：商品/维权问题，怎么办
B.小二需要点击sop：(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)升级高风险，选择商品爆炸或自燃，导致财产损失或人身伤害，并转交sp
C.小二需安抚用户，并询问是否造成人身伤害
A.顾客或购物者在电子现金发放银行或金融机构找开电子现金账号
B.银行或金融机构与商家之间应有协议和授权关系
C.接收电子现金的商家与电子现金发放银行或金融机构之间进行结算
D.电子现金银行或金融机构将用户购买商品的钱支付给商家
A.100元
B.99元
C.0元
D.101元
A.如果在线用户显示为空,会影响策略生效
B.有网络行为的用户均会出现在在线用户中
C.在线用户会显示当前在线用户的认证识别方式
D.认证失败的用户,在线用户不会显示
