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[多选题]

供应链管理以最终客户为中心,将()作为管理的出发点。

A.客户服务

B.客户满意

C.客户成功

D.客户价值

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更多“供应链管理以最终客户为中心,将()作为管理的出发点。”相关的问题
第1题
供应链管理的特征有()。

A.SCM把所有节点企业看作是一个整体,实现全过程的战略管理

B.SCM是一种基于流程的集成化管理模式

C.SCM提出了全新的库存观念,强调供应链中各贸易伙伴之间的密切合作,致力于总体库存的大幅度降低

D.SCM以最终客户为中心,这也是它的经营导向

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第2题
供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润,其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能作出迅速反应,这体现了()的供应链设计策略。

A.以产品为中心

B.以客户为中心

C.以重点企业为中心

D.以市场为中心

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第3题
ERP的核心思想是()。

A.供应链管理

B.对各种资源进行规划,达到最佳资源组合,取得最佳效益

C.以客户为中心的管理思想

D.利用现代化技术管理企业

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第4题
就公司管理信息系统各个方面及其关联而言,论述不对的有()。

A.ERP(公司资源筹划)重要涉及公司外部资源整合

B.Scm(供应链管理)重要涉及跨公司资源整合

C.CRM(客户关系管理)则以客户为中心,整合公司内、外部资源为客户服务

D.CRM(客户关系管理)以实现客户锁定、增值,获取最大客户及最大利润

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第5题
国家标准化组织关于全面质量管理的定义()。

A.以质量作为一切工作的核心,通过全员参与的质量管理和控制,以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度,最终使得企业获取最大的经济效益

B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法

C.一个组织以质量为中心,以全员参与为基础的一种管理途径,目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功

D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动,把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体

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第6题
供应链管理同时也是一种先进的管理理念,它的先进性体现于以顾客和()为经营导向,以满足顾客与消费者的最终期望来生产和供应。

A.供应商

B.分销商

C.最终消费者

D.零售商

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第7题
您认为以下关于“客户经理制度”的论述正确的有()。

A.客户经理制度实质是银行经营管理体制上的一项变革,它会对银行的人事、劳动报酬、经营理念等产生冲击

B.客户经理制度将改变信贷人员不熟悉国际业务、国际业务部熟悉资产管理业务的传统局面,客户经理是银行知识的“全才”

C.客户经理就是指那些以客户为中心,直接向客户兜售一揽子金融产品的银行专门人才,他们在银行人员中比重较小

D.客户经理的收入应该与他给银行创造的收益相匹配,并且客户经理的资格也应因自身也觉得变化而调整,因此客户经理的管理应体现动态的观念

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第8题
客户分组管理是指将店铺中的不同客户按照某种标准分成不同的组别进行管理,客户关系管理强调以所有客户为中心。()
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第9题
客户的核心价值()

A.成为最受尊敬和信赖的创新型的现代供应链物流企业领导者

B.创造一流服务、以科技为助力、品质开创未来

C.开放、和谐、务实、创新 以顾客为中心、卓越运营、以人为本

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第10题
与传统管理模式相比,供应链管理通过业务流程重组实现优化的特征是()。

A.集成化管理模式

B.全过程的战略管理

C.全新的库存观念

D.以最终用户为中心

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第11题
管理会计系统将()作为管会核算的组织最小计算颗粒

A.成本中心

B.利润中心

C.责任中心

D.销售区域

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