题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
针对业主维保修不满意的情况，主要是从（）方面来进行原因分析
A.维修质量
B.维修时长
C.服务态度
D.是否非维保
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.维修质量
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C.服务态度
D.是否非维保
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更多“针对业主维保修不满意的情况，主要是从（）方面来进行原因分析”相关的问题
A.1、利用专业知识解释，更换新的并非唯一解决方法，修补亦是一种专业有效的维修方式
B.2、若不同意合理维修方案，而提出过度维修诉求，需及时反馈至维保修大队负责人进行协商
C.3、针对业主提出的经济赔偿诉求，连同问题实际情况一起反馈至客服部相关责任人进行跟进
A.对所维护房源、业主、房源所在小区的情况较熟悉，能够提供信息支持
B.信息披露及时、准确、真实，例如积极调价，积极填写房源跟进、房源信息及时变更、定期回访业主并反馈给客源经纪人
C.维护人有良好的时间观念，例如陪看、陪签时不迟到不早退
D.对于非同加盟商的客源端经纪人，维护人可以适当的将房源信息进行定向保留/屏蔽
A.对所维护房源、业主、房源所在小区的情况较熟悉，能够提供信息支持
B.信息披露及时、准确、真实，例如积极调价，积极填写房源跟进、房源信息及时变更、定期回访业主并反馈给客源经纪人
C.维护人有良好的时间观念，例如陪看、陪签时不迟到不早退
D.对于非同加盟商的客源端经纪人，维护人可以适当的将房源信息进行定向保留/屏蔽
A.对所维护房源、业主、房源所在小区的情况较熟悉，能够提供信息支持
B.信息披露及时、准确、真实，例如积极调价，积极填写房源跟进、房源信息及时变更、定期回访业主并反馈给客源经纪人
C.维护人有良好的时间观念，例如陪看、陪签时不迟到不早退
D.对于非同加盟商的客源端经纪人，维护人可以适当的将房源信息进行定向保留/屏蔽
A.维保修大队长
B.班组长
C.报事人
D.维保修工程师
E.多项选择题
A.维保流程为维保信息收集→维保派工→跟踪管理→维保验证→业主验收
B.工程维保信息收集分业主专有物业维保信息收集和共用部位与共用设施设备维保信息收集
C.维保人员应每天至少一次将现场确认了的工程质量遗留问题开具《维保工单》
D.所有保修资料由物业档案管理人员存入项目档案袋中
