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第4题
虚假订单包含以下哪些内容（）
A.接单后，让其它顺路骑手帮忙取餐，省事不用去商家取餐了
B.自己早中晚分时段点4单，系统派给自己/站长调给自己送
C.中午吃饭，几个要好的骑手，一块点单，让站长调给一个人去取
D.中午吃饭，自己点一单，系统派给谁就让谁给送
第7题
以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点？（)
A.是否本人持银行卡办理，未成年人是否有监护人陪同办理，并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
B.助农取款服务点对助农取款业务不熟悉
C.助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后，才可以给客户现金
D.核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致，辨明货币真伪
E.收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险
第8题
以下哪些情况在申诉时要选择“工单类型判定错误”（）
A.配送员将商品送到了，但却被投诉虚假妥投
B.拣货员拣货时未检查商品日期，被投诉商品过期
C.拣货员拣对了商品，却被投诉错货
D.多点一责联系了顾客，却被投诉未及时跟进
第9题
关于服务虚假到达正确说法（）
A.师傅美的通点到达超过3公里会发短信给用户确认
B.只要师傅点到达都会发短信给用户
C.到达后10分钟内封单就算虚假到达
D.师傅点到达一定要真实到达，并且和用户沟通好
第11题
采购里不能踩的红线有哪些（）
A.1. 廉洁诚信问题
B.2. 规避采购流程或制度
C.3. 提供虚假资料
D.4. 虚假接收验收产品或服务
E.5. 故意拆分单据，以规避相应的审批流程
F.6. 推荐供应商
