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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

小王电话确定第二天的带看，正确的说法是（）

A.你好刘总，明天上午我等你

B.刘总您好，明天上午十点以后我等您

C.刘总您好，我和业主已经再次核准，明天上午十点我准时在店里等您

D.刘总您好，你来之前给我说一下，我好提前准备

答案

C、刘总您好，我和业主已经再次核准，明天上午十点我准时在店里等您

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第1题

经纪人小张说：李先生，明天上午我带您看看金地首府的房吧。则小张约看的话术很到位（）

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第2题

Directions: This part is to test your ability to do practical writing. You are required to write a telephone note according to the following instructions given in Chinese. Remember to write the message in no less than 80 words.（作文)以秘书刘林的名义，给经理陈年先生写一份电话留言，包括以下内容。1.来电人：阳光集团的潘

(作文)以秘书刘林的名义，给经理陈年先生写一份电话留言，包括以下内容。

1.来电人：阳光集团的潘总经理

2.时间，2018年5月17日上午10点

3.内容：潘总经理明天上午8点在

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第3题

疾控科电话通知医生补报传染病卡时，以下接听者做法正确的是（）

A.经治医生王某今天有5台手术，小李同学接到电话说第二天再告诉王医生

B.接诊医生韩某今天开始休假10天，上班后再补报传染病卡

C.经治医生刘某下夜班了，我通知他明天上班后报卡

D.今天周末，陈医生休息，林医生接到电话后1h内帮忙补报了传染病卡

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第4题

请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。秘书卫红身着职业装来到总经理办公室

，敲门后进入：“王总，考虑到您第二季度活动较多，我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确，内容完整。王总经理： “谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话，明天上午去市里开会，你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红：“我马上去安排。”回到办公室在工作曰志上作更改。办公桌上文件码放整齐，办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。工作人员小李进来：“卫秘书，我明天去人事局外调，需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章边说：“我正要去向张副经理汇报工作，你自己开吧，开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。卫红在张副经理办公室：”这是明天接待利康公司李经理的接待计划。” 张副经理：”接待规格变了，你要向对方做好解释工作。” 卫红：“哎呀，我忘记通知对方了。” 张副经理继续看着接待计划，略显生气地说：“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢？这可是我们的保密项目呀。” 卫红：“我去重新安排参观路线。” 第二天卫红提前来到接待室，整理环境，开窗通风。利康公司李经理一行人来到公司大门口，没有人员迎接便自行来到接待室。卫红和张副经理马上迎上去，卫红抢先与来访客人握手，并主动用正确的手势引导客人进入接待室。卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上，让张副经理坐在离门口较远的沙发上。突然卫红的手机响了，她向客人很抱歉地说：“对不起，我接个电话。”转身离开到外面接听电话。

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第5题

经纪人在今天的十点录入了带看，第二天发现带看客户录入错误，问经纪人哪个时间内发现错误可以进行修改或者核销（）

A.第二天的上午10点前

B.第二天的下午22点前

C.随时都可以进行修改或者核销

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第6题

邀约客户，但客户不来了应该怎么说（）

A．设计师：您好，***先生/小姐！差不多到了吧！我们的店面在（东风东东宝大厦），您能找到吗B．X先生/小姐，您好。我是新居网尚品宅配设计师xx。您的方案我已和设计总监沟通过，现在已经全部完成。想约您这周六上午过来看方案可以吗·那咱们就10点半xx店面见吧，我把上午的时间预留给您。稍后我把活动具体地址发给您。到时请带家人一起过来，好综合一下大家的意见。 ·好的，那不打扰您啦。明天上午10点半前，我会提前去到店面等您,明天见C．设计师：哦，这样啊！太可惜了，我早上预留好时间给您，而且今天是***活动那我们改约明天上午可以吗（明确下次进店时间/通电话时间）

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第7题

今天上午九点半德佑店小王发起一个线上带看预约单，约置业顾问的时间是上午十点，此时置业顾问现场有客户在接待，想要取消订单，请问他应该在几点前取消订单（）

A.9：35

B.9：45

C.9：55

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第8题

经纪人小美，做IM反发起时，话术有误的是（）

A.您好，现在有一个环内的项目，地铁步行可以到达，均价两万出头您考虑么

B.您好，给您推荐一个新房项目，2021年交房，学区房，可以上伤害到小学

C.明天有一个看房车，可以带您去看房，您住哪我可以去接您