题目内容
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[单选题]
当员工出现哪种情况时，当月绩效为“0”。（)
A.三起以上投诉
B.质控出现零分录音
C.未参加月度考核
D.服务态度问题
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A.在开玩笑的同时，通过重新组织问题的呈现方式来避免对峙情况的出现
B.当冲突双方产生了不必要的争论和分歧时，利用幽默和玩笑来转移关注的焦点
C.将某位成员当成了取笑的对象，特别是取笑的内容涉及到该成员敏感的话题
D.利用幽默和玩笑来缓和已经非常紧张的气氛
绩效评价通常要求有一次或多次的反馈，在这期间应由 管理 人员（）。
A．将下属的实际工作绩效与工作标准进行比较
B．就员工的绩效和进步情况进行讨论
C．为促进员工个人发展，还要共同制定必要的人力开发计划
D．让员工了解其业绩期望
E．和其下属在下属的工作职责和工作标准方面达成共识
下面关于硬性分配法的叙述，正确的有（）。
A．它假设企业员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态分布
B．它可避免传统方法使大多数人考评结果良好的情况发生
C．如果员工的能力呈偏态分布，考评的效度与信度会更好
D．它不能在诊断分析现存的问题时，提供准确可靠的信息
E．它只能把员工分为有限的几类，难以具体比较员工差别
A.会员结算准备金余额为最低风险标准
B.交易所紧急措施中规定必须平仓
C.交易所交易委员会认为该会员具有交易风险
D.会员持仓已经超出持仓限额
企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，（）。
A．由员工的上司为员工制定个人目标
B．目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定
C．目标不宜过高，要有针对性
D．在设立目标时，还应该制定达到目标的详细步骤
E．目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性
在施握手时，下面哪种情况是正确的()。
A、 当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。
C、无所谓，谁先伸手都可以。
当变量的取值为()时,将出现冒险现象.
