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第2题
在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少
A.5%‐15%
B.20%‐30%
C.40%‐50%
D.大于 50%
第3题
小亮经常逃课，老师在了解情况后对他进行悉心教育。一开始他有所改变，但不久后又恢复原样；老师又多次跟他谈心、交流想法。久而久之，小亮就不再逃课了。这主要体现了德育过程是（）
A.对学生知、情、意、行进行培养的过程
B.促进学生思想内部矛盾斗争的过程
C.长期的、反复的、不断前进的过程
D.在活动和交往中接受多方面影响的过程
第5题
在项目环境中以下哪个关于交流的陈述是正确的？ a. 项目经理必须假定主要的担子和责任以确保传达
在项目环境中以下哪个关于交流的陈述是正确的？
a. 项目经理必须假定主要的担子和责任以确保传达的信息被接收.
b. 有效的会议,作战室及紧密矩阵结构可以促进有效的沟通.
c. 项目中有12个人,48条潜在的沟通渠道.
d. 大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通.
e. 以上全部
第8题
群体传播是（）
A．有组织、有领导进行的有一定规模的信息传播
B．组织以外的小群体的传播活动
C．媒体组织采用现代机器设备，通过大批复制并迅速地传播信息，从而影响庞杂
D．个体接受外界信息后，在头脑中进行信息加工处理的过程
E．共享信息的最基本传播形式
第10题
以下关于正式沟通的说法中错误的是（）
A.正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
B.正式沟通方式一般沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密。
C.重要的消息和文件的传达，组织的决策等，一般都采取正式沟通的方式。
D.正式沟通具有较大弹性，可以横向沟通或斜向沟通。
