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[多选题]
建立客户档案的步骤（)。
A.设计客户跟踪记录表
B.跟踪客户，收集信息
C.填写客户信息，建立档案
D.客户信息，修正客户档案
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A.设计客户跟踪记录表
B.跟踪客户，收集信息
C.填写客户信息，建立档案
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A、开展各行业企业诚信承诺活动，加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度，引导企业增强社会责任感，在生产经营、财务管理和劳动用工管理等各环节中强化信用自律，改善商务信用生态环境
B、鼓励企业建立客户档案、开展客户诚信评价，将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量，建立科学的企业信用管理流程，防范信用风险，提升企业综合竞争力
C、强化企业在发债、借款、担保等债权债务信用交易及生产经营活动中诚信履约。鼓励和支持有条件的企业设立信用管理师
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图书馆共享工程网络系统的设计步骤有()。 a.设计的准备与调研;b.系统的设计;c.建立软件平台;d.系统的实现与维护
A、ab
B、abd
C、bcd
D、abcd
A.相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——讨论未来的安排和计划，学习跟活动设计的技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧。
B. 了解探访的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟活动设计的技巧
C. 相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——探讨志愿服务内容，学习活动设计技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟活动设计的技巧
D. 讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟活动设计的技巧
E. 相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
A.分析问题、设计算法、编程/调试、得到结果
B.分析问题、建立数学模型、编程/调试、得到结果
C.分析问题、设计算法、建立数学模型、编程/调试、得到结果
D.分析问题、建立数学模型、设计算法、编程/调试、得到结果
A.以平常的语言描述了可交付成果的特性
B.被项目成员用来确定工作内容
C.对于项目成员和客户同样有用
D.是为了确保客户知道他们从一个项目中能得到什么而设计的
