题目内容
（请给出正确答案）
A.待处理、已联系、已派单、已完成、已关单
B.待联系、待派单、已派单、处理中、待确认、已关闭
C.待联系、待派单、待接单、处理中、待复查、待确认、已关闭
D.待联系、已联系、待接单、已完成、已关单
答案
C、待联系、待派单、待接单、处理中、待复查、待确认、已关闭
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更多“接到业主的日常报修，并录入后，该任务的状态为（），在APP端…”相关的问题
A.APP问题复查入口：日常服务-日常报修页签中-首页工作台待复查处
B.若复查过程中发现检查到问题实际已整改，可点击【关单】按钮，复查结束，问题待业主确认关闭
C.问题关闭之后，业主发现同样的问题再度出现，工程师可点击【返修】按钮，问题的状态将变成待处理，答复时限与处理时限也将重新计算
D.非正常关闭，不用上传附件，但需简要说明原因后，方可关闭
A.在移动客服APP日常服务模块中新增日常报修任务，服务请求人为上题拒绝收楼的业主，受理人和后续处理人都是自己
B.在移动客服PC端【日常报修任务】栏目中打印派工单
C.在移动客服APP汇报施工单位整改进度，然后在现场复查通过
D.关闭任务
格式：A．客服前台
B．维修监理
C．报修接单员
D．客服管家
答案：A
11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核，包括工程计量、计价、照片复核等，并于每月（）前将审核后的资料上报至地区公司预决算部
A．客服前台
B．维修监理
C．报修接单员
D．客服管家
答案：A
11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核，包括工程计量、计价、照片复核等，并于每月（）前将审核后的资料上报至地区公司预决算部
格式：A．25日
B．15日
C．10日
D．5日
A.拨测任务组织的目标是机楼值守人员配合省公司受理业务拨测任务，组织开展本地拨测和业务验证，并及时反馈拨测结果
B.拨测是故障定位的主要手段之一，市公司应做好拨测场及拨测设备的定期检查和维护，确保出现故障时能及时验证业务
C.日常维护中，应在接到省公司的拨测任务后，及时进行业务拨测验证，并及时上报拨测结果
D.拨测场管理员无需定计划验证拨测资源的可用性
A.柜员发起签约业务后，系统提示相关信息后并弹出“风险客户尽职调查”画面，要求柜员录入“风险客户尽职调查”相关信息
B.系统以待办任务的形式依次推送给网点营运主管、分行营运部、分行公司部、分行合规部负责人审核，最后由分行分管行长终审
C.该标志有效期为十二个月。有效期内允许该客户办理签约，超期后续重新发起“风险客户尽职调查”
A.经纪人：知晓房源符合核销条件后，1小时之内发起核销申请
B.商圈经理(店长)：24小时内完成审核
C.知晓方式：系统消息、任务推送、其他经纪人录入内网跟进、业主端APP交互、客户举报或线下渠道等方式获知
D.商圈经理(店长)/总监：不得制定有悖于集团核销规则的大区规则
A.小王通过与该号码匹配的微信号联系，发现录入的是租客电话，但可正常维护房源，租客也配合带看，于是将此号码保留，不对系统的号码做维护
B.小王拨打系统里业主的号码一直为空号，但是通过手机号加上了业主微信，能够正常做房源维护，于是将此号保留，不对系统的号码做维护
C.小王发现系统里业主的号码是空号，且无法获取到业主的有效联系方式，第一时间对房源做了核销处理
D.小王拨打系统里业主的号码为空号，但是通过手机号加上了业主微信，且通过微信获取业主现在可以用电话，并将系统中空号电话进行了删除，添加了正确号码
B、小王接到一通业主委托出售的400电话，但是超过12小时才录到系统，被扣6分
C、获取房源信息要在24小时内录到系统中去
D、由于一些原因系统未建盘，但是业主和客户着急签约，就直接走线下合同
