首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户当前价值的指标包括()

A.销量

B.利润

C.服务成本

D.购买量

E.净利润

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户当前价值的指标包括()”相关的问题
第1题
滞销卷烟必须是连续9个月销量基本为零的卷烟,或者是综合考虑以下指标,确实在本地没有市场培育价值的卷烟。()
点击查看答案
第2题
物业服务广告效果的衡量指标包括销售效果和()。

A.传播效果

B.市场效应

C.产品销量

D.服务反馈

点击查看答案
第3题
电商数据分析分析指标体系包括:_______、_______、_______、客户价值指标、市场竞争指标、风险控制指标、营销活动指标、商品类指标。

点击查看答案
第4题
集团客户专区主要有以下十大块组成:集团客户概况、整体分析、营业部分析、集团客户画像、履约率分析、流失预警分析、高舱价值客户分析、贡献构成分析、服务商分析、高舱销量变动分析。()
点击查看答案
第5题
客户价值评价指标体系中,表现客户当前价值的指标有()。

A.利润

B.购买量

C.服务成本

D.忠诚度

点击查看答案
第6题
服务营销中谈到的次价值客户所具备的特征是()。

A.高当前价值、低潜在价值

B.高当前价值、高潜在价值

C.低当前价值、低潜在价值

D.低当前价值、高潜在价值

点击查看答案
第7题
根据客户价值评价指标体系进行经济型客户细分,则当前价值和潜在价值都较低的客户是()。

A.低价值客户

B.潜价值客户

C.次价值客户

D.价值客户

点击查看答案
第8题
NPS(NetPromoterScore,净推荐值)是度量“客户向他人推荐某品牌/产品/服务倾向”的指标,是当前国际通用的衡量客户()的核心指标。

A.行为忠诚

B.行为满意

C.行为喜好

D.行为接受

点击查看答案
第9题
对当前客户价值的评估可以从客户()等多个方面来评价。

A.贡献度

B.支持度

C.信用度

D.成长度

点击查看答案
第10题
对于制定有效的客户服务策略来说,综合衡量客户的目前价值和(),并据此对客户进行分级管理,是一种有战略意义的客户分类方法。

A.当前价值

B.终身价值

C.显性价值

D.未来价值

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改