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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

开发新客户时,最先需要掌握的资料是:()。

A.客户的家庭情况

B.客户的过往历史

C.客户的形像

D.客户的姓名与联系方式

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第1题
关于魔胜联盟客户开发以下说法不正确的是()

A.新客开发,应该先签合同,在收款,最后出货

B.自签约收款3个工作日内日,须提报魔胜联盟客户相关资料

C.开发魔胜联盟人保客户时,需要人保公司确认后,才能进行开客

D.非人保联盟客户开发需要满足500M半径范围内无其他魔胜养车联盟客户

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第2题
制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意()。

A.全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量,分析客户的潜在关注点

B.宣传中国石油的品牌、信誉、资源优势,与竞争对手形成强势反差

C.向客户提供的服务方案应简便易行,便于管理、切中要害,要有针对客户油品管理需要的具体措施

D.承诺资源保障、结算保障,承诺上门服务(上门办卡、上门充值、零距离销售)的方式及频率

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第3题
企业客户新签时,需要提前收集哪些资料()

A.营业执照复印件(加盖公章)

B.开户许可证

C.开票资料

D.企业法人身份证信息

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第4题
客户身份识别标准为:新契约业务、退保、满期给付、理赔时,给付金额达到2万元及以上,需要对保单当事人身份进行识别并留存相关身份资料()
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第5题
以下哪项关于业务经理制度/流程方面的描述是正确的()

A.业务经理需要学习的制度/流程包括客户开发、客情维护、临床上量、订单处理、业务回款、内部管理几个方面

B.业务经理制度/流程掌握的等级越高,越需要具备更高的转化输出能力

C.业务经理制度/流程掌握的等级越高,越需要能够更多了解与业务经理岗位相关的其他岗位和部门的情况

D.业务经理制度/流程掌握的等级越高,越需要能够往客户端去延申

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第6题
客户开通第三方存管服务后,申请变更“签约借记卡”时需要提供的资料包括()

A.身份证和新的签约借记卡

B.身份证和旧的签约借记卡

C.身份证和股东代码卡

D.股东代码卡和新的签约借记卡

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第7题
以下是哪些新团长需要掌握的团长后台操作技巧()

A.如何发送产品链接

B.如何查看客户订单

C.收货和发货的流程

D.如何申请退款

E.佣金如何提现

F.如何拼购

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第8题
当企业单位结算账户的户名变更时,需要客户至少应填写并提供以下哪些资料()

A.加盖单位公章和法定代表人或负责人签章的变更银行结算账户内容申请书

B.开户许可证

C.变更户名核准通知书

D.新的营业执照正本原件

E.法人身份证

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第9题
下面关于“微服务架构”的描述,正确的是哪一项?()

A.微服务应用使得更多团队成员需要独立负责某个服务,对团队成员的技术栈扩展没有要求但是对某个单项技术掌握需求更深入

B.微服务架构下服务众多,所以组织结构需要更加强化各个职能部门的边界来防止职责不情的情况发生。

C.微服务架构下服务众多,要求团队具备更高的DevOps能力

D.微服务架构下服务拆分清晰,有利于开发成本降低,对团队快速开发新功能的技术能力提出了新的要求

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第10题
验机单使用和练习过程中,需要掌握以下哪些步骤()

A.顾客资料填写

B.报修权益告知

C.检测:充电、蓝牙、摄像头、外观

D.客户服务告知

E.顾客满意度填写

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第11题
电话查找资料时,很多销售从竞争对手百度、360中去开发客户。()
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