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第8题
为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付，早班客服小丽上班第一件事情就是整理未付款订单并及时进行了催付，其中对凌晨3点下订单的林先生进行了千牛和电话催付，这说明小丽在催付方面表现的很优秀和负责。（)
第10题
以下哪个情况属于“缺货”行为（)
A.任意订单，延迟发货后72小时仍未揽件/商家承认缺货
B.仅限普通订单，付款后48小时内依然未产生第一条揽收记录
C.仅限定制商品订单，24小时内未产生第一条揽收记录
D.双十一订单，24小时内未产生第一条揽收记录
第11题
以下关于21年618跨店满减支持的赔付场景有？（)
A.支付助手查询优惠信息不可用原因为空&显示未知原因
B.未达到跨店满减使用条件,无法支持跨店满减使用
C.支付助手查询优惠信息,跨店满减使用了12元
D.合并付款中的某笔子订单金额≤0，导致合并付款的所有订单都无法享受抵扣优惠(平行抵扣逻辑消费者无感知)
