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[主观题]

人们在使用电话时,所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为()。

人们在使用电话时,所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为()。

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第1题
电话形象,是指人们在电话接打过程中留给通话对象以及其他在场者的总体印象包括()

A.态度

B. 表情

C. 举止

D. 语言

E. 时间感

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第2题
使用呼出限制时,用户可在通话时根据呼入等待提示音判断是否有电话进来,用户可据此自由选择通话对象()
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第3题
如果我在国外漫游,无法正常进行国际漫游通话,以下描述是否正确(您可以使用当地固定电话、当地投币电话以及当地移动电话进行拨打当地国际漫游客服接入号码 需求帮助。比如用户在德国漫游时,如手机无法正常登网,可通过使用当地固定电话或者当地手机拨打800-1824-189接入中国联通国际漫游客服专席。)()
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第4题
澳台三地畅游包所包含的免费通话时长,仅包含在当地拨打中国大陆电话、拨打港澳台三地电话以及被叫接听电话,拨其它国家和地区将按()标准资费进行收取

A.国内/港澳台漫游

B.国际/港澳台漫游

C.港澳台漫游

D.国际

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第5题
在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:()

A.挂断正在接听的电话去接另一个电话

B.请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话

C.继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话

D.请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话

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第6题
通话者的()态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”

A内容

B情感

C声音

D手势

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第7题
在电话催收阶段,以下哪些是特殊前期&前期外访案件获得回款提成的条件: ①必须是联系到RPC所获得的回款 ②所有通话都使用VRD记录下来 ③在MUCH中提交正确的电话联系结果 ④必须更新RPC有效电话号码()

A.②③④

B.①②③

C.①②④

D.①③④

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第8题
在北京会所内使用手提电话应为无声模式,并于通话时将声量降低()
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第9题
一位客户在伦敦开了一家高级餐厅,她希望吸引更多在手机上寻找餐厅的用户给他致电。为帮助这位客户实现目标,您应该怎样优化其广告系列()。

A.在客户的广告标题中加入电话号码,并使用顶部或其他细分来监测效果

B.在客户的广告标题中加入电话号码,并使用手机点击通话细分来监测效果

C.为客户的广告添加附加电话信息,并使用顶部或其他细分来监测效果

D.为客户的广告添加附加电话信息,并使用手机点击通话细分来监测效果

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第10题
在卖场关于电话使用规定,下列正确的是()

A.可以在卖场任意接打私人手机

B.没有顾客时可以使用手机看电视等

C.在卖场时手机调成震动或静音

D.可以使用专柜电话但通话时长不能超过三分钟

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