题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列属于危机管理“十不要”的内容的是()
A.在责任未明的情况下,不要随便向任何人表示道歉
B.不要强求媒体网络一定刊登什么或者不刊登什么
C.对初识者,不要轻易展示个人在公司的真实身份
D.无论对错,不要强词夺理,导致矛盾进一步激化
E.任何突发事件中,都不要丧失冷静和勇气
答案
E、任何突发事件中,都不要丧失冷静和勇气
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A.在责任未明的情况下,不要随便向任何人表示道歉
B.不要强求媒体网络一定刊登什么或者不刊登什么
C.对初识者,不要轻易展示个人在公司的真实身份
D.无论对错,不要强词夺理,导致矛盾进一步激化
E.任何突发事件中,都不要丧失冷静和勇气
E、任何突发事件中,都不要丧失冷静和勇气
A.以任何身份和名义接受媒体采访、公开发表议论
B.发布危害企业形象、品牌形象的信息
C.发布涉及企业生产经营相关的信息
D.发布公司产品质量相关数据信息
E.发布公司、部门、个人工作资料
A.涉及专业性问题时,应尽量避免使用行话、术语
B.不要绕圈子,不要长篇大论,应该直截了当,干脆利落
C.对不同的公众或消费者,要说不同的话,使用不同的语言风格和内容
D.表态的目标受众是专家,学者
A.勇于承担贵任
B.做超出买家期望值的服务
C.熟悉且掌握淘宝商城售后纠纷处理规则及条款
D.及时、真诚与买家沟通,了解买家疑间,并给予正确处理
A、歪拉斜挂不吊
B.工件上站人或工件上浮放有活动物的不吊
C.氧气瓶、乙炔发生器等具有爆炸性物的不吊
D.带棱角锋利物体未垫好不吊