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上下级之间在认知上的差异是导致双方矛盾和冲突的基本原因()

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第1题
导致多个领导之间矛盾和分歧的原因主要有()

A.认识上的分歧

B.领导风格的差异

C.利益上的冲突

D.感情上的不合

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第2题
()是指两个或两个以上的行为主体,由于在目标、认知与情感方面产生差异,在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。

A.战争

B.矛盾

C.冲突

D.发泄

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第3题
在认知冲突期,客观存在的双方的对立或不一致将被冲突主体意识到,产生了相应的知觉,开始推测辨别是否会有冲突,是什么类型的冲突,是什么性质的冲突等等,从而使冲突问题与矛盾变得明朗化,潜在冲突向显在冲突转化。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生()

A.员工自我矛盾

B.主管自我矛盾

C.同级相互矛盾

D.组织目标矛盾

E.客户认知矛盾

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第5题
对涉外礼仪中“求同存异原则”的理解正确的有()
A、“求同存异”是涉外礼仪的一项基本原则

B、所谓求同,主要是指要在礼俗方面寻求共同之点,并且以遵守惯例作为涉外交往的基本要求

C、所谓存异,主要是指在涉外交往中要对中外双方在礼仪、习俗等方面所存在的差异性予以承认,并且表示尊重

D、在对外交往中,中外双方要想在人际交往方面减少摩擦,克服矛盾,取得进展,争取突破,关键是要回避双方存在差异的不同之处,而去寻找双方的共同之处,并且以此作为双方实现进一步合作的基础

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第6题
使用逐箱清点和随机抽检的方式进行收货交接时,由便利店店员和送货人员现场确认商品没有数量差异,双方在送货单据上签字确认。()
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第7题
某学者认为,鸦片显然只是这场战争的直接原因而非根本原因,由于中西方对国际关系、贸易和司法管辖的观念大相径庭,即使没有鸦片,双方之间的冲突也照样会爆发。在该学者看来()

A.鸦片战争与鸦片没有关系

B.观念差异直接导致战争

C.鸦片战争爆发具有必然性

D.重农抑商引发鸦片战争

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第8题
关于情绪、认知与社会行为方面的性别差异,以下哪项描述是错误的?()

A.女性比男性更容易愤怒,情绪表达更直接而强烈

B.男女在总体的智力及学业成绩上不存在差异

C.性别总体差异很小,个体之间的差别更大

D.性别差异与社会劳动分工有关

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第9题
咨询室中的钟表一般放置位置是()。

A.面向咨询师,让咨询师回以掌握咨询时间

B.面向来访者,让来访者有时间认知

C.放置在茶几上,近距离提醒来访者

D.悬挂在咨访双方都能观察到的对面墙壁上

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第10题
辩证矛盾是指()。

A.思维中前后不一致

B.主观上发生错误

C.不同事物的对立

D.矛盾双方既对立又统一的关系

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第11题
“有人风风火火,有人磨磨唧唧”,这反映了人在()上的差异。
“有人风风火火,有人磨磨唧唧”,这反映了人在()上的差异。

A.性格

B.意志

C.气质

D.认知

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