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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据项目操作流程中的“关键动作”所示,接客户参会,说法错误的是()

A.安排业务人员100%接客户参会

B.重点客户要安排人陪同接,最重点客户服务部经理要亲自接

C.参会时要求业务员对客户提出明确的参会要求

D.安排业务人员80%接客户参会

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A、安排业务人员100%接客户参会

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第1题
流程总图是基于(),通过梳理各业务条线在价值链各个阶段的关键动作,明确总分各专业横向、纵向业务交圈点,明确项目里程碑会议、分子公司管控节点、总部操作/审核节点、总部抽查备案节点等,实现项目管理协同高效的管理工具

A.房地产项目开发价值链

B.房地产开发流程图

C.房地产项目运营规划

D.房地产盈利点

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第2题
行动学习流程中的关键动作依次依次是()

A.发起项目、项目回顾、项目启动

B.项目启动、项目结题、项目回顾

C.项目发起、项目启动、中期回顾、项目结题

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第3题
流程进展跟踪中,投标经理的关键动作有哪些()。

A.项目进度跟踪与监控

B.跟进相关申请审批流程

C.跟进澄清问题的答复

D.收集整理商务投标文件

E.输出答标文件初稿

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第4题
组织相关的PI关键绩效指标可能包括()

A.组织单元中接受了PI相关培训的员工人数

B.产品相关(如PI检查中,在开发阶段识别出多少错误)

C.流程相关(如生产线检查中识别出多少偏差)

D.项目相关(如生产开始后PI相关的偏差批准数)

E.产品监视的关键绩效指标(如每件产品PI相关的现场投诉数)

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第5题
下列属于多多商服业务操作流程中掘金训标准动作()

A.选中掘金训

B.生成二维码

C.商户扫码

D.看项目领券

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第6题
下列有关服务流程作用的表述中,()错误的。

A.流程提供了行动指南,避免了每次动作前,执行者都要重新考虑步骤,浪费精力

B.流程一但固化,将会耗费巨大的资金投入

C.流程提供给基层服务人员一种参考,能使临时人员迅速融入项目和操作流程

D.流程通过提高生产率和锁定目标降低了生产成本

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第7题
根据思考题9附图1所示双塔吸收的三种流程,示意的画出与各流程相对应的平衡线和操作线,并用图中表
示组成的符号标明各操作线的端点坐标。

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第8题
训练“靶心能力”中“学”的方向是()

A.提升学习的广度和深度

B.回归工作场景,形成标准手册自学

C.学关键动作,梳理出标准流程

D.学习解决核心障碍的话术、工具

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第9题
某工程的单代号搭接网络如图21所示。问题:计算各项工作的时间参数,画出关键路线。

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第10题
下列关于工程项目变动操作描述不符合规范的是()

A.项目竣工决算完成后,项目经理根据决算审核相关文件关闭项目

B.对于需要撤销的项目,建设部门项目经理在PMS系统中对项目进行销项

C.建设部门项目经理负责发起项目重启申请流程

D.工程财务负责审核项目重启条件和原因

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第11题
训战“靶心能力”中“学”的方向是()o

A.提升学习的广度和深度

B.回归工作场景,形成标准手册自学

C.学关键动作,梳理出标准流程

D.学习解决核心障碍的话术、工具

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