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[多选题]

电子客票推广过渡期,同一窗口会存在同时改签纸质票、发票和电子票业务,为方便售票员核对回收车票和发票信息,改签一览增加()分类查询功能

A.纸质车票

B.发票

C.电子票

D.二维乘车码

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第1题
电子客票需换成纸质车票方可到窗口办理改签。()
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第2题
电子客票可以不用换票,直接在窗口改签程序中办理改签,核收手续费。()
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第3题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成,人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客,应()按规定办理。旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。

A.在原购票软件上

B.在列车上

C.12306.cn网站

D.到车站指定窗口

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第4题
旅客通过线下窗口使用现金购买的有效电子客票,必须领取报销凭证。()
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第5题
电子客票窗口发售非试点车次车票时,打印带“网”字的乘车凭证。()
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第6题
BSP电子客票改签如何操作?

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第7题
旅客办理铁路电子客票改签后,应重新打印购票信息单。()
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第8题
腾讯“骨改”的原因在于原先的项目组制度暴露出了许多缺陷,导致了()。

A.公司内部存在大量的不良竞争

B.项目组之间缺乏有效沟通

C.项目组之间存在创意重复

D.不同项目组争夺QQ资源

E.企业推广资源浪费

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第9题
旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票,交易成功后,支付成功页面提示电子客票乘车规则,系统自动生成购票信息单,旅客可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。()
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第10题
旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。()
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第11题
购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过()打印

A.12306网站自行下载打印

B.电子客票办理站窗口打印

C.自动售票机打印

D.所有人工窗口打印

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