题目内容
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[多选题]
四川分公司关于严格落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法(2020年第3号令)》的通知(川太保寿联〔2020〕40号)文件提出了以下几点要求()
A.强化组织保障
B.强化舆论宣传
C.规范处理流程
D.丰富化解途径
答案
ACD
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A.强化组织保障
B.强化舆论宣传
C.规范处理流程
D.丰富化解途径
ACD
A.监督
B.协调
C.考核
D.督促
A.是通过固定的沟通协调机制,加强共享和交流,促进协调和合作
B.深化全面从严治党,落实中央八项规定精神
C.推进金融反腐,培育廉洁金融文化,构建亲清关系
D.服务浙江银行业保险业监管和发展中心工作
A.公平交易权益
B.获赔权益
C.民事权益
A.官方网站
B.移动客户端
C.营业场所
D.办公场所醒目位置
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉
D.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
A.《实施意见》 要求银行业保险业回归本源,更好服务广东经济社会发展
B.《实施意见》 提出健全机构产品体系,持续提升金融服务水平
C.《实施意见》 要求加强银行保险监管,切实防范化解各类风险
D.《实施意见》 坚持银行业保险业改革开放,深入推进粤港澳大湾区建设