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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

沟通是指为了达到设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成()的过程。

A.一致意见

B.共同协议

C.共同目的

D.期望值

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第1题
沟通就是为了设定的目标,把()在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。

A.信息

B.思想

C.情感

D.信息、思想和情感

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第2题
服务质量是指服务企业为了和目标顾客及相关公众沟通信息,使他们了解企业及其所提供的服务,刺激消费需求而设计和开展的营销活动。()
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第3题
沟通的三大要素()
沟通的三大要素()

A、要有一个明确的目标

B、达成共同的协议

C、沟通信息、思想和情感

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第4题
各级管理者和员工为了达到组织目标而共同参与的绩效计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程称为()。

A.绩效管理

B.绩效沟通

C.绩效考核

D.绩效目标

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第5题
关于管理者在日常管理活动中扮演的角色的说法正确的是()。

A.管理者是愿景设计者,必须把自己设定的愿景转化为员工共同的愿景

B.管理者要通过愿景激励员工的工作积极性,就要使员工的目标与管理者设计的愿景相融合

C.管理者作为推动者,还要通过大量的沟通活动推动组织愿景的实现

D.无论是作为愿景设计者、激励者,还是推动者,沟通都发挥着重要作用

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第6题
物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平,对物流活动进行计划、组织、()与控制。

A.协调

B.设计

C.沟通

D.商议

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第7题
收集信息是领导决策的前提,决策就是为了达到某种目标而进行的。()
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第8题
信用风险监测指标是指为了获取对于信用风险识别、判断的有参考价值的信息,基于信用风险监测数据源,设定的数据筛选、提取和运算的规则()
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第9题
商务谈判是指双方或多方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协同、妥协、合作、()等各种方式,把各种商机确定下来的活动过程。

A.指导

B.策略

C.交谈

D.协作

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第10题
目标系统是指为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统。()
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第11题
绩效评估信息可以用于以下方面()。

A.使用绩效信息来确定评估的原则

B.使用绩效信息检验组织是否达到原先设定的目标

C.利用绩效信息来进行绩效预算的操作

D.利用绩效评估的信息对个人和组织进行绩效激励

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