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[多选题]
用户上网拨号678错误代码如何解决？（)
A.检查用户线连接是否正常
B.在OLT上联口抓包分析用户的PADI请求是否送出
C.检查上联口和对端交换机是否透传相关业务VLAN
D.检查OLT和ONT上的业务VLAN是否配置
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B.在OLT上联口抓包分析用户的PADI请求是否送出
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D.检查OLT和ONT上的业务VLAN是否配置
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A.该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警(LOS)
B.用户宽带拨号会提示错误代码678
C.用户宽带拨号会提示错误代码651
D.测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起
A.用户侧链路存在问题
B.数据配置错误
C.OLT上层设备的对接问题
D.帐号密码错误
A.用户名密码错误输入错误
B.用户帐号欠费
C.机房认证服务器出问题
D.用户家信号不通
E.用户更换了电脑
A.可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录
C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址
D.完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡
