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[判断题]

老客户是指经常与企业发生交易的客户,尽管这些客户还与其他企业发生交易,但与本企业的交易数量相对较高。 ()

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第1题
()是指对公司产品或服务有需求,但尚未开始与公司进行交易,需要公司花大力气争取客户。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

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第2题
()是指与公司交易有较长历史,对公司产品或服务有较深理解,但同步还与其她公司有交易往来公司。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

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第3题
()项目是指国际收支中经常发生的交易项目,包括进出口贸易,运输、旅游等非贸易收支,以及与国际组织往来、无偿援助和捐赠等无偿转让。

A.资本项目

B.经常项目

C.资产项目

D.经济项目

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第4题
对债券与股票的比较,描述正确的是()。 A.尽管从单个债券和股票看,它们的收益率经常会发生差

对债券与股票的比较,描述正确的是()。

A.尽管从单个债券和股票看,它们的收益率经常会发生差异,而且有时差距还很大,但是总体而言,二者的收益率是相同的

B.发行债券的经济主体很多,但能发行股票的经济主体只有股份有限公司

C.债券通常有规定的利率,而股票的股息红利不固定

D.债券和股票都是筹资手段,因而都属于负债

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第5题
客户关系的管理意义有()。

A.降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.降低企业与客户之间的交易成本

C.给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

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第6题
变更证券业务系统交易介质过渡期内采用“新客户新办法,老客户老办法”的原则。对新客户不再发放证券卡。()
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第7题
债券与股票的比较,错误的是()。 A.债券和股票都属于有价证券B.尽管从单个债券和股票

债券与股票的比较,错误的是()。

A.债券和股票都属于有价证券

B.尽管从单个债券和股票看,它们的收益率经常会发生差异,而且有时差距还很大,但是总体而言,二者的收益率是相互影响的

C.债券通常有规定的利率,而股票的股息红利不固定

D.债券和股票都是筹资手段,因而都属于负债

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第8题
下列关于债券与股票的比较,错误的是()。 A.债券和股票都属于有价证券B.尽管从单个

下列关于债券与股票的比较,错误的是()。

A.债券和股票都属于有价证券

B.尽管从单个债券和股票看,它们的收益率经常会发生差异,而且有时差距还很大,但是总体而言,两者的收益率是相互影响的

C.债券通常有规定的利率,而股票的股息红利不固定

D.债券和股票都是筹资手段,因而都属于负债

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第9题
银联及双币白金卡(包括都市缤纷白金卡)2017年新增客户免首年年费,老客户及新增客户的次年年费统一调整为刷12笔及2万元减免,或客户使用10万交易积分兑换年费。()
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第10题
客户沟通是维护客户关系的基础,企业要经常与客户沟通。()
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第11题
下列不属于信用卡风险案件报告范围的有()。
下列不属于信用卡风险案件报告范围的有()。

A.与信用卡业务有关联的侵害农业银行财产及员工人身安全的金融诈骗、盗窃、抢劫、洗钱、利用计算机犯罪等刑事类案件。

B.发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到20户(含)以上的。

C.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件,且涉及账户户数达到10户(含)以上的

D.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件

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