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[主观题]

地陪小何带领一个欧洲旅游团参观了某工艺厂。在返回酒店的途中,客人奥巴马对小陈说,刚

才在工艺厂看到一件工艺品他很喜欢,想买下送给他太太作为生日礼物,因为当时考虑价格太贵没有买下,现在想想还是要买。他问小陈能否回到饭店后与他一起乘出租车再去趟工艺厂。小陈认为那时工艺厂可能已经下班了,不如现在马上就去,说完就让司机掉转车头赶回工艺厂。在工艺厂里奥巴马以600欧元买下那件工艺品,可是当售货员在帮他包装时,他发现那件作品有点瑕疵,于是决定还是不买了。后来奥巴马委托小陈以后有机会为他购买一件同样款式的工艺品,并留下900欧元作为购买和邮寄的费

用。小陈马上答应了奥巴马的要求。一周后,小陈在工艺厂买到了同样款式的工艺品并把他寄给了奥巴马。小陈还把购物发票及邮寄收据和余款一起寄给了奥巴马。请问:小陈的做法恰当吗?

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第1题
某地陪带领旅游团去参观高大巍峨的太和殿时,生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面,这种导游方法是()。

A.虚实结合法

B.触景生情法

C.突出重点法

D.画龙点睛法

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第2题
旅游团参观游览前,地陪应按预定时间提前()分钟到达集合地点。

A.10

B.15

C.20

D.80

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第3题
旅游团开始参观游览前,地陪应与领队、全陪商定本地节目安排,对出现的不同情况,地陪要采
取哪些相应措施?

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第4题
一般情况下,地陪应保管游行团的旅行证件,在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或
领队。 ()

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第5题
旅游团出发参观游览前,地陪应按预定的时间提前()到达集合地点。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第6题
一般情况下,地陪应保管旅行团的旅行证件,在旅游团结束本地参观浏览活动后归还旅游者或
领队。 ()

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第7题
地陪带领旅游团参加宴会,地陪的下列做法正确的是()。

A.准时到场

B.作为翻译赴宴时,可以边翻译边吸烟

C.入席时,按主人安排就座

D.着装整齐大方

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第8题
一般来说,地陪带领旅游团到达飞机场(车站、码头)应当留出足够的空余时间,具体要求是:乘出境航班、国内航班、火车和轮船分别应提前()分钟。

A.90,60,30

B.120,90,60

C.180,120,60

D.120,60,60

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第9题
根据以下资料,回答: 196~200 某美国旅游团一行16人,按计划11月3日乘火车由A市抵达B市,11月5

根据以下资料,回答: 196~200

某美国旅游团一行16人,按计划11月3日乘火车由A市抵达B市,11月5日由B市飞往C市,11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中,团内一老人心脏病突发,其陪同的女儿焦急万分,不知所措,等该团抵达B市后,老人马上被送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半月后,老人痊愈,返美。

第 196 题 在旅游途中旅游者突然患病,导游人员应()。

A.在飞机上寻找医生就地急救

B.通知下一站急救中心和旅行社准备急救

C.暂时中止旅行

D.由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动

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第10题
入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国,头天晚上,地陪与领队商量好第二天5时起身,6时出发
告诉了旅游者。16日,地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车,到机场后,地陪熟练地为旅游团办好了登机手续,分发了登机卡,然后与大家一一握手告别,离开了机场。

根据地陪的送站服务程序,地陪在旅游团离境前的头天晚上(5分)和机场(3分)的做法有哪些不妥 ?

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