A.顾客离开餐桌未佩戴口罩及时提醒
B.顾客去洗手间没有佩戴口罩
C.店内前厅设置废弃口罩的专用垃圾桶
D.员工、第三方骑手、外来人员存在未戴口罩(包括中途摘口罩、在洗手间不 戴口罩等)
E.无过期变质食材,食材采购台账完善、不非法销售野生动物
A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别,目送顾客5秒、后方可转身进店
B.欢送语:语句清晰简洁,表示再次欢迎;例:您慢走,欢迎下次光临
C.新顾客:礼貌、热情,期待下次光临;(好印象、记住我们)
D.老顾客:拉近关系、让顾客有被高度重视感(可以个性,随意不随便)
E.成未成交顾客:,态度诚恳,一视同仁,不让顾客有被冷落感
A.顾客进店-Hello,上午好/下午好/晚上好
B.顾客寻求帮助-Hello,请问有什么可以帮到您
C.顾客所需商品卖场没货内仓有货-请稍等,我立刻帮您取来。不好意思,让您久等了
D.递送购物袋-Hello,需要购物袋吗
A.拼团的方式,主要的对象是学校和单位等
B.做好顾客分类,抓住目标顾客主动出击
C.拼团的时候,可以建议买300只以上,打8折的方式
D.在店面顾客进店后先让顾客体验我们的产品
A.员工、第三方骑手、外来人员存在未戴口罩(包括中途摘口罩、在洗手间不 戴口罩等)
B.顾客离开餐桌未佩戴口罩未提醒
C.店内前厅未设置废弃口罩的专用垃圾桶
D.在店里餐桌吃饭时可摘掉口罩,其余全程佩戴口罩