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第2题
电子商务在我国快速发展，很多企业使用网站通过因特网直接为消费者销售产品和提供服务，从电子商务
类型来说，这种模式属于（）模式。
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A.属于B2B
B.属于B2C
C.属于C2C
D.属于O2O
第7题
从发展路径和用户积累途径来看，第三方支付平台主要有独立第三方支付模式和依托于（)电子商务网站提供担保的第三方支付模式两种运营模式。
A.自有C2C、O20
B.自有B2B、C2C
C.自有B2C、C2C
D.自有B2C、O2O
第10题
对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，最为客户端维护人员以下处理方法正确的是（)。
A.电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理
B.现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理
C.此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可
D.现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理
