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[单选题]

投诉结案后()个自然日内完成判责工作,分为有责任、无责任和责任不清三种情况。

A.1

B.2

C.3

D.4

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B、2

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第1题
调查工作应在批准启动调查后()日内完成;情况复杂的,经问责决定机关批准,可适当延长调查时间,但延长后调查时间最长不得超过()日。

A.10;15

B.15;30

C.30;60

D.60;90

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第2题
广义不知情投诉工单归档内容按集团判责依据填写关键信息查证处理情况:是否属不规范外呼、投诉业务办理及投诉问题合约约定依据、客户诉求真实性。()
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第3题
被审查人涉嫌犯罪移送司法机关的,执纪审查部门应当在通知司法机关之日起,()内完成移送工作。A.7个

被审查人涉嫌犯罪移送司法机关的,执纪审查部门应当在通知司法机关之日起,()内完成移送工作。

A.7个工作日内

B.5个工作日内

C.7日内

D.5日内

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第4题
办理按址汇款时如预留收款人手机号码,汇款成功后,系统自动发送取款短信,客户可凭取款短信在柜面或者电子渠道办理兑付,从收汇之日起,()个自然日内将不再打印取款通知单。

A.6

B.7

C.9

D.10

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第5题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:经调查旅客投诉属()的,车队在做好旅客解释工作后,应将调查情况报乘务科和段生产指挥中心,由段生产指挥中心报路局客服中心备案。

A.无责投诉

B.有责投诉

C.电话投诉

D.一般投诉

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第6题
移动支付重复扣款的,最后通行宝处理完毕后资金一般3-7个自然日到账。如用户投诉还未收到退款,请联系群里银联工作人员或拨打95534银联客服电话询问。()
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第7题
旅游行政处罚案件结案后()日内,案件承办人员应当将案件材料立卷。

A.3日

B.7日

C.10日

D.15日

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第8题
二级单位商务管理部负责对分包结算初审的管理和监测,并负责复审,分包结算在分包工程全部完成验收合格后()个月内(以退场记录为准)完成初审率100%、项目竣工后()个月内必须完成该项目全部分包结算的初审,与总包关联的分包结算在总包结算定案后()日内完成初审()

A.1,3,5

B.1,3,7

C.2,2,7

D.1,2,5

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第9题
卫生行政机关应当将适用听证程序的行政处罚案件在结案后15日内报上一级卫生行政机关法制机构
备案。()

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第10题
网下发行结束后,发行人向证券登记结算公司提交相关材料申请办理股权登记,证券登记结算公
司在其材料齐备的前提下()个交易日内完成登记。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统,客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构,发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理发行服务机构应在退费工单确认后()个自然日内将款项退还至客户

A.3

B.4

C.5

D.6

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