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[判断题]

在绩效信息收集的常用方法中,关键事件记录法是针对员工特别突出或异常失误的情况进行记录,关键事件的记录有助于管理者对员工的突出业绩进行及时的激励,对员工存在的问题进行及时的反馈和纠偏。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
向员工的服务对象或与员工有工作关系的人调查并收集有关信息的绩效信息收集方法是()。

A.工作记录法

B.定期抽查法

C.调查反馈法

D.关键事件记录法

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第2题
()常常与工作记录法配合使用,是为了核对相关绩效信息的真实性而采用的一种信息收集方法。

A.观察法

B.工作记录法

C.抽查或检查法

D.关键事件法

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第3题
进行绩效信息收集的首要目的在于()。

A.为绩效考评提供依据

B.记录关键事件

C.确定指标权重

D.制定指标标准

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第4题
在服务型岗位或营销岗位上的人员,需要直接面对客户做出及时回应,其工作能力和态度会被客户直接感知,但是管理者却很难随时监控。对于这类人员的绩效信息,采取()收集是非常有效的。

A.观察法

B.工作记录法

C.第三方反馈法

D.关键事件法

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第5题
()是通过对财务、生产、销售、服务有关方面数量、质量、时限等指标全面记录,来全面收集工作信息的方法。

A.观察法

B.工作记录法

C.第三方反馈法

D.关键事件法

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第6题
结果导向型评价方法的表现形式有()。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

E.关键事件法

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第7题
绩效信息收集是绩效考评的()。

A.直接目的

B.常用方法

C.直接客观依据

D.主观判断

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第8题
在绩效收集的过程中要保证所收集的信息与()高度相关。

A.数量指标

B.关键绩效指标

C.质量指标

D.时间指标

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第9题
结果导向型评价方法,同样是经常使用的方法,其重点是考核员工的工作成效和劳动结果。它一
般包括()。

A.关键事件法

B.目标管理法

C.绩效标准法

D.直接指标法

E.成绩记录法

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第10题
关键事件法的优点是()。

A.排除了主观因素的影响

B.避免了近因效应

C.关键事件的记录省时省力

D.易于比较员工在绩效上的差异

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第11题
在使用绩效考评的关键事件法时,()。

A.考评者记录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助资料

C.考评者无需考虑行为的情景

D.考评者要对人不对事

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