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[主观题]

主商品已处理赠品或附属商品未处理此时是否需要联系客户?()

A.需要

B.不需要

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第1题
消费者主张网购商品七日无理由退货的,商品的配件、赠品是否应退回?

A.赠品不必退回;

B.赠品自愿退回;

C.配件不必退回;

D.应当将商品本身、配件及赠品一并退回。

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第2题
对于退款环节的问题说法正确的是?()

A.退款方式,退款金额等无异常,可直接服务单处理退款,无需电话联系客户直接处理

B.顾客要更改退款方式,需要电话联系客户沟通确认最终退款方式,留言备注清楚后升级京东处理

C.主赠服务单,赠品退款需在主商品服务单退款完成后补还,此情况需电话联系客户明确告知

D.更改处理方式(退改换、退改修、要求原返),需要电话联系客户沟通达成一致后方可处理

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第3题
企业因购买材料、商品形成的应付账款的账务处理,根据商品是否入库、款项是否支付、发票账单是否收到的情况不同分为四种情况,下列不正确的是()

A.商品物资已验收入库、发票账单未收到、款项已支付

B.商品物资已验收入库、发票账单己收到、款项未支付

C.商品物资未验收入库、发票账单已收到、款项未支付

D.商品物资已验收入库、发票账单未收到、款项未支付

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第4题
消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可兑换赠品或以折价购买。这种促销方式是()

A.竞赛促销

B.会员制

C.降价促销

D.焦点赠送促销

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第5题
以下那种情形属于“滥发信息-广告信息”()

A.仅供欣赏、仅联系方式等非实际销售的商品或信息

B.除供销平台或指定类目外,发布批发、代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息

C.发布预售、满减、赠品等商品

D.发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息

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第6题
下列有关采购与付款循环主要业务活动及其涉及的相关认定的说法,正确的有()。

A.请购单是证明有关采购交易的“发生”认定的凭据之一

B.独立检查订购单的处理,以确定是否确实收到商品并正确入账,这项检查与采购交易的“存在”认定有关

C.定期独立检查验收单的顺序以确定每笔采购交易都已编制凭单,与采购交易的“完整性”认定有关

D.将已验收商品的保管与采购的其他职责相分离,与商品的“存在”认定有关

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第7题
下列有关采购与付款循环主要业务活动及其涉及的相关认定的说法,恰当的有()。

A.将已验收商品的保管与采购的其他职责相分离,与商品的“完整性”认定有关

B.定期独立检查验收单的顺序以确定每笔采购交易都已编制凭单,与采购交易的“完整性”认定有关

C.独立检查订购单的处理,以确定是否确实收到商品并正确入账,这项检查与采购交易的“存在”认定有关

D.请购单是证明有关采购交易的“发生”认定的凭据之一

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第8题
已处理任务在()时,可以允许柜员撤回任务。

A.未生成账务记账流水或未被下一流程领取

B.下一流程节点未处理完成且任务未被关闭

C.下一流程节点未处理完成或任务未被关闭

D.未生成账务记账流水且未被下一流程领取

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第9题
按常规付费赠送的赠品选择常是()

A.珍惜商品

B.低价商品

C.中档商品

D.高档商品

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第10题
捆绑销售是一种促销手段,它是把不容易销售的商品作为赠品附加给容易销售的商品。()
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第11题
周转仓共划分7个区域:好货区、坏货区、问题商品暂存区、赠品区、进货暂存区、促销商品暂存区、临期商品暂存区()
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