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[多选题]

中国联通四大转型方向是()

A.线上线下一体化

B.产品与金融组合

C.大数据精准化

D.智慧家庭体验

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第1题
中国联通APP营业厅扫码服务可实现线上向线下服务引流。()
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第2题
中国联通线上线下一体化的“新零售”体系依托总部()“新零售”运营平台。

A.四级

B.二级

C.三级

D.一级

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第3题
围绕渠道转型,实现“线上为主、移动优先,线下综合经营、机动服务,双线协同发展”转型目标,推进网点队伍综合化,加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是()。

A.网点客户经理队伍

B.网点客户经理服务团队

C.网点客户服务经理

D.网点综合柜员队伍

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第4题
小丽在中国联通线下营业厅订购沃家固话业务,业务到期后,只能到营业厅进行续费()
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第5题
集团公司提出“四个三”是创世界一流“力量大厦”的战略内核,关于“四个三”的说法正确的是()
A、“三转”是转型的根本逻辑,指明了公司发展的方向,包括通信服务向信息服务转变、移动市场向CHBN全向发力转变、资源要素驱动向创新驱动转变

B、“三化”是转型的核心领域,包括线上化、云化、智能化

C、“三融”包括融合、融通、融智

D、“三力”包括能力、合力、活力

E、全面实施5G+计划,推动信息服务融入百业、服务大众

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第6题
沃小号最终可实现的受理渠道包括()

A.线下实体渠道

B.掌沃通APP

C.中国联通APP

D.基于微信生态的H5页面

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第7题
沃”品牌作为中国联通企业品牌下的全业务品牌,分别面向大众、家庭、校园、商务四大客户群体建立了涵盖所有创新业务、服务的四大业务板块:沃4G+、智慧沃家、沃派、沃·商务,进一步丰富和完善了全业务品牌体系。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
线上转线下处理的投诉单,线下处理完毕后需转回线上进行关单()
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第9题
失业保险金能线上线下领取。()
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第10题
腾讯凭借其积累的资源流聚集和转化能力以及经济基础,构建了O2O平台生态系统,其采用的商业模式是()。

A.先线上后线下模式

B.先线下后线上模式

C.先线上后线下再线上模式

D.先线下后线上再线下模式

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第11题
对《电子商务法》就线上和线下商务活动关系的规定,以下理解错误的是:

A.线上线下活动平等对待;

B.线上线下融合发展;

C.不得采取歧视性的政策措施;

D.线上线下采取完全相同的监管方式。

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