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[判断题]
有特殊维护及特殊交易的申请流程必须通过CVM系统发起，如出现线上流程无法处理的异常情况，需逐笔向分行申请报批（）
答案
否
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A、成交方本人(三代以内直系亲属)为申请贷款银行的员工，允许自行贷款
B、客户资质原因导致合作银行无法批贷，允许自行贷款
C、允许自行贷款的交易单，经纪人需要在打网签提供相关材料至交易管家处
D、非自行贷款场景，经纪人恶意引导，私下帮助客户业主办理贷款流程不会被扣信用分
A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点，设计相适应的服务流程，增强专业服务技能，提高应急处理能力，尽可能提供便捷的人性化服务
B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅，保证其人身安全
C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务，通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目
D.明示导盲犬可入标识，协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务
A.调阅ABIS系统挂失登记簿，现场查看专夹保管的挂失资料，看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整，联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致，如果联网核查不一致，是否有其他有效身份证明做佐证
B.针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请，要调阅ABIS系统挂失登记簿，查询相应客户账户明细，看账户冻结情况
C.调阅ABIS系统挂失登记簿，看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外)
D.借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿，调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对，看《特殊业务信息核对表》问题解答情况
A.单位定期存款账户
B.单位通知存款账户
C.单位协议存款账户
D.单位保证金账户
E.贷款本金及相关表内外欠息
A．主管院长
B．院长
C．科室负责人
D．主管院长、院长
