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第1题
社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问
卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（）。
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A．联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老人填完后，居委会人员上门收取。再统一交给小姚
B．通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人。请他们填完问卷后寄回
C．使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷
D．招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚
第3题
导游员要善于提问题，在使用我问客答法时，要注意（）。 A．提问恰当，肯定客人能回答出
导游员要善于提问题，在使用我问客答法时，要注意（）。
A．提问恰当，肯定客人能回答出来
B．不强迫客人回答
C．及时纠正客人回答的错误
D．提问恰当，要估计到会有不同的答案
第4题
1 4 ． 一名学生不敢在课堂上回答问题， 老师观察到这一现象后， 每次这名学生主动举手回答问题时，
老 师 就 给 予 鼓 励 和 表 扬 。 老 师 所 用 的 行 为 改 变 方 法 是 【 】
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A ．肯定性训练
B ．示范法
C ．行为塑造法
D ．强化法
第5题
社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（）
A.联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚
B.通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回
C.使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷
D.招募1O位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚
第6题
问卷法的缺点主要是：问题含糊不清便不能得到确实的回答;所选样本，若不能代表某种团体的意见，其结果将不可靠;问题太多会令填答者生厌，故而置之不理;（)。
A.时间、经费比直接调查访问较为经济
B.问卷设计得不理想时，会散漫凌乱，不易整理
C.时间较长
D.样本差异较大
