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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

就饭店康乐服务设施和项目而言,包括()类型。

A.康体休闲

B.体育休闲

C.游戏休闲

D.保健休闲

E.娱乐休闲

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第1题
旅游饭店的特点是()。

A.建筑装潢越豪华,服务设施越齐全

B.有标准间、豪华套间和总统套间

C.有中、西餐厅,宴会厅和风味餐厅

D.各种房间、餐厅和相配套的康乐、邮购设施

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第2题
()不属于康乐服务设施。

A.Sauna

B.Beauty Salon

C.Airport

D.Tennis Court

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第3题
就直接作用而言,宾客投诉有利于饭店的()。

A.服务工作规范化

B.部门协调

C.上、下级沟通

D.经济效益提高

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第4题
就网络开发项目而言要选择供应商来实施某些活动在项目初期供应商认识到客户的某些要求
模糊不清或者没有记录在案供应商确定这一情况的最佳方式是 ()

A.对这些需求作出决定因为客户对此类项目没有任何经验

B.忽略不明确的要求因为文件记录的需求没有提供充分的功能

C.拟定备选清单解释模糊不清的需求并向客户推荐

D.告诉客户您无法继续工作直到这些要求被澄清

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第5题
以下不是饭店的经济收入主要来源的是:()。

A.客房收入

B.餐饮收入

C.康乐收入

D.洗衣收入

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第6题
()及其服务是饭店业最基本的必备功能要求。

A.客房

B.餐饮

C.康乐

D.商场

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第7题
在总体规划中,可分为基础设施投资概算,农业项目投资概算和旅游服务设施投资概算。在每项概算中,包括固定资产、必要的运行成本和效益预测等内容。()
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第8题
饭店是向客人提供食宿、膳食、娱乐等服务设施及综合性服务,以获取经济效益的具有法人地位的
经济单位。()

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第9题
根据《湖南省经营性高速公路政府和社会资本合作(PPP)项目社会资本方招标文件示范文件(2020年版)》,项目收益应包括()。

A.直接收益(车辆通行费收入)

B.间接收益(服务设施经营收入、广告经营收入等)

C.项目的大中修费用

D.项目的营运管理费

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第10题
《上海市社区养老服务管理办法》规定,社区养老服务设施是指提供非医疗类社区养老服务的场所,主要包括社区托养服务设施、综合为老服务设施、社区支持类服务设施。这些养老服务设施主要由()出资建设。

A.政府

B.个人

C.企业

D.各类社会资本

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第11题
质量目标的分解方法根据行业、企业和项目的特点有不同的分解方法,就一般项目而言,通常是依据()的实现过程建立。

A.质量方针

B.质量目标

C.质量策划

D.质量体系

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