A.度量指标非常有用,因为它们可以深入了解系统的行为和运行状况
B.它们代表监控系统使用的原材料,用于构建环境的整体视图,自动响应变更,并在需要时提醒人员
C.度量指标是用于了解历史趋势,关联各种因素以及衡量绩效,消费或错误率变化的基本值
D.度量指标在汇总分析方面没有什么作用
上固定不变 C.成为反映和分析日本股票市场价格长期变动趋势最常用的指标 D.能如实反映日本产业结构变化和市场变化情况
财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与“创新能力”这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?此外,在考评中用了传统的民主评议方式,我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?”听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。
请根据本案例,回答以下问题:
(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的问题?(10分)
(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策。(10分)
A.绩效指标应该保持稳定,不应随环境的变化而变化
B.绩效指标应确保可以综合反映被考核者的工作全貌
C.考核的指标在同一个层次上应该相互独立,没有交叉
D.绩效指标制定过程要让公务员充分参与制定,以得到他们的支持、理解和合作
部门经理与员工PBC (个人业绩承诺书)设计的第一步是什么()
A.设计经理与员工绩效指标权重并赋值,填写《个人业绩承诺书》
B.撰写部门经理与员工的《绩效指标解释表》
C.部门经营目标与计划分解为部门经理与员工绩效指标
D.汇总部门经理与员工绩效指标筛选与实操性检查