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[单选题]

以下哪个不是客户成功的职责()?

A.服务商家,输出案例

B.商家续费

C.负责新签客户

D.主动服务,解决问题

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第1题
以下哪个不是ITO服务要实现的目标?()

A.改善用户感知

B.提升服务质量

C.降低服务成本

D.禁止故障发生

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第2题
以下哪个配饰不是清代女性冠服专用配饰?()‎

A.领约

B.彩帨

C.金约

D.步摇

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第3题
以下哪个不是4种评估培训是否成功的反馈措施之一()。

A.反应

B.学习

C.行为

D.结果

E.评价

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第4题
以下哪个不是常见的地市关注事件类型()

A.本地网骨干层或汇聚层传输光缆中断

B.宽带接入服务器BRAS发生故障无法提供业务

C.2/3/4G三种类型的基站中,本地网内任一类型退服数,达到5个(逻辑站)以上

D.电力供应系统(包括市电、高低压、UPS、整流器告警)

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第5题
以下哪个选项描述的不是LP出货准备的第二步作业要点()

A.按相应批次领取《出货指示书》,并确认日期、系别是否正确

B.注意笼车上的条形码是否扫描成功

C.确认笼车/平板车的3S

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第6题
以下哪个不是值守应急的工作职责。()A 严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事,具有

以下哪个不是值守应急的工作职责。()

A 严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事,具有高度责任心和政治敏感性

B 应急值守人员的个人手机须向社会公布

C 根据领导批示指示对善后处理工作进行督促检查

D 根据突发事件不同类型和不同情况做好通知有关单位赶赴现场应急抢险的准备工作

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第7题
针对大堂经理厅堂营销转介的职责,以下说法错误的是()。

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进

D.以上选项均不正确

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第8题
以下关于教育的论述,不符合詹姆斯观点的是哪个________。

A.教师的首要职责是提高学生保持注意的能力

B.儿童天生就喜欢学习和善于学习

C.教育的重点是内容,而不是目的

D.教育的目的是要训练学生的基本学习能力和习惯

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第9题
以下哪个企业目前还不是中国电信销售管家的客户?()

A.苏泊尔

B.摩托罗拉

C.海信

D.西安利君制药

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第10题
以下哪个不是政府客户对于方案的推动一般会关注的内容()。

A.国家政策

B.解决方案

C.产品能力

D.动画视频

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