题目内容
（请给出正确答案）
A.你决定趁客户不在的时候，打他几下，解解气
B.你决定耐心的跟老人沟通沟通，就算老人不接受，他毕竟年纪大了，你选择谅解他
C.你知道老人身体不好，所以你比较理解老人的脾气，就算有时候也会不开心，你自己也能排解自己的情绪
D.你认为，人都有年纪大的时候，老人上了年纪跟孩子没什么区别，所以你决定再多点耐心来照顾老人
答案
你决定趁客户不在的时候打他几下解解气
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A.记忆力下降，思维反应迟缓
B.社会阅历丰富，更加稳重和智慧
C.难以适应和调整家庭生活，经常发牢骚
D.注重经验性，观念保守，难以接受新观念
E.容易激动，为小事大发脾气，不称心
F.喜欢热闹，子女回家陪伴会很开心
小明在公司工作有3年左右时间，个人业绩比较突出，但脾气暴躁，不仅影晌到周边同事的工作，甚至偶尔会有服务态度不佳的情况出现，你该如何与他进行沟通？（)
A.你也是公司的老员工了，个人业绩一直保持在TOP，是大家学习的对象，近期老容易暴躁，是有什么不开心的事情吗
B.因为你也是老员工，更的是要给新人树立标杆的，我觉得你能做的很好
C.你的暴躁很影响大家对你的看法，甚至在你发脾气的时候，周边的人也是很容易受到连带的，有时还会被吓到，这样无论对你、对他人还是对公司都是很不好的
D.可以看一些情绪管理方面的书，学会控制自己的情绪，对你个人的成长也是很有帮助的，非常期待你的改变
A.喜欢泡浴，爱骂人，很少来，喜欢点Betty
B.球会会员，内向不说话，只按摩不泡浴
C.球会会员，动不动骂人，不喜欢我们问他姓名，带了个带锁的包
D.经常晚上来，做无限之旅，点Betty
求助者，男性，38岁，汉族，某国企部门经理。求助者自述：我在国外工作，利用回国探亲期间来做咨询；我出生在一个农民家庭，受到了父母传统的教育，家境贫寒的我从小就懂得凡事要靠自己，所以我从小很努力，高中毕业以优异的成绩考上大学，后来又以优异的成绩考上研究生；毕业后我没有回到家乡，而是选择了城里一家国企；那里条件很好，我不到30岁就当上了部门经理，还娶了妻，生了子；应该说我是幸运的，也应该感到幸福，但实际上却不是如此；几年前我们公司在国外承包了工程，我被派往国外任项目经理，这是让人羡慕的职位；两年前我在国外期间，母亲生病住院，我在国外赶工期无法回来照顾；母亲的去世让我有永久的伤痛和歉疚；我想辞去工作回到国内照顾父亲和妻子孩子，但总公司领导非常诚恳地挽留，让我难以推却；毕竟在国外工作有许多补贴，经济收入比国内高出一大块；如果留在国外；我也有经济能力帮助父亲和弟弟妹妹，毕竟我是家中的长子，有责任、有义务照顾他们；我和妻子是自由恋爱的，结婚多年来，她一直支持我的工作；但越是这样，我越觉得对不起她；但挣钱和照顾家庭实在两难啊我孩子明年就考中学了，我知道这一年非常关键，但我身在国外，无法顾及孩子；我有时也想，自己在国外辛辛苦苦，何必呢我真想什么都不管了，干脆回国算了，但又实在难以舍弃在国外的经济收入和发展机会；因此我在国外过得很寂寞；心情也不好；我很想不再为这些事烦恼，很想生活得快乐些，但根本无法摆脱；我现在硬着头皮上班，可能有半年多时间了，我经常觉得头晕、心慌、憋气，没有胃口不想吃东西，体重下降了10多斤，晚上睡不着，经常做噩梦，有时很早就醒了；我感觉这些年人就像丢了魂，总是高兴不起来，没有什么是真心想干的，对事物也不感兴趣，很容易忘事，时常莫名其妙地发脾气；到医院检查医生说我是“焦虑、抑郁”；家人同事都很关心我，要我减轻压力；我现在是能不上班就不上班，朋友、同事间的来往能推就推，就连回国探亲也远没有以前积极了，体育锻炼也放弃了；现在全部心思在这件事上，常常有莫名其妙的担心，担心自己，担心亲人，几年来我内心非常痛苦、非常烦；我应该享受生活，不应该痛苦地活着，请您一定要帮助我；心理咨询师观察了解到的情况：求助者父母均为农民，有一个弟弟，一个妹妹，家教比较严格；求助者从小懂事听话，学习成绩优秀，在国企任职，工作努力、勤奋，人际关系良好；平常身体健康，有3年余吸烟史，近来吸烟量明显增加，偶有酗酒。请依据以上案例，回答以下问题：问题一、简述该求助者的社会功能受损情况；问题二、该案例可以考虑哪些初步诊断；问题三、简述求助者存在的主要心理冲突及其类型；问题四、在本案例咨询中如何理解与实践价值中立原则。
A.尊重他人是赢得别人尊重的前提
B.彼此尊重才能赢得尊重
C.要尊重他人的人格
D.要事事让别人满意
A.记忆力下降，思维反应迟缓
B.社会阅历丰富，更加稳重和智慧
C.难以适应和调整家庭生活，经常发牢骚
D.注重经验性，观念保守，难以接受新观念
E.容易激动，为小事大发脾气，不称心
F.喜欢热闹，子女回家陪伴会很开心
A.爸爸认为小明出去总是闯祸，就用绳子把他捆绑起来，锁在家里
B.爸爸经常打骂小明，有时还不让他吃饭
C.父母给小明安排各种补习班，小明累得连休息的时间都没有
D.小明说谎了，爸爸打他耳光，小明生病了，也不带他去看病
