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[多选题]

以下关于智能取还订单的发票问题,说法正确的是()

A.电子发票,申请后系统将自动为客户开具,并以邮件形式发送至客户邮箱

B.纸质发票,申请后系统将生成'待开发票记录',门店需根据系统显示的发票信息,开具发票并邮寄

C.若客户需现场开具纸质发票,门店需将订单的【还车验车任务-账单保存-客户支付租金】处理完毕,方可开具

D.无法现场开具,需后期门店协助客户向总部申请

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ABC

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第1题
以下关于京东发票,说法正确的选项是()。

A.APP端查看发票的路径:我的-我的订单-查看对应商品发票-点击预览发票

B.发票金额为实际支付金额

C.增值税专用发票(纸质)如资质审核通过,将在订单完成后3-4个工作日寄出

D.电子发票无法打印

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第2题
关于销售退补发票,以下说法正确的是:。

A.参照订单做的蓝字销售退补发票,复核后不会生成发货单

B.参照订单做的红字退补发票,复核后会生成退货单

C.退补销售发票影响可用量中的待发货量

D.退补销售发票要正常核算成本

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第3题
关于对公还款说法正确的是()

A.家长因不会/无法登陆APP操作代还

B.因银行卡限额、微信限额等的问题导致无法通过APP操作提前一次性结清所有账单/结清当月账单

C.提前结清账户中的某一笔订单

D.对公还款同步账单时效是10个工作日

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第4题
关于20款S60的增值话术,以下哪几项说法正确()

A.20款升级为全系标配T5+8AT,价格还大幅下调

B.智驭菁英版用舒适座椅代替运动座椅,是考虑到家用为主

C.换代前产品成熟稳定,性价比还特别高

D.应对内饰过时的异议,用安全、环保科技来转移客户视线

E.智进进阶版新增了VOC,入门车型也能享受专属服务

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第5题
关于采购过程中的下单环节,以下说法正确的是()

A.下单过程中必须确保订单价格与合同价格保持一致

B.下单日期不作为供应商开具发票的时点,供应商须在完成订单义务后与宜家相关人员确认订单已完成、最终结算金额与订单无误后,方可开具正式发票

C.供应商完成产品或服务的交付后便可开具发票,无需与宜家相关人员进行确认

D.供应商只有在收到订单后方可提供产品或服务(没有订单不得提供产品或服务)

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第6题
关于共享用车是否可以申请停车费减免,以下描述正确的是()
A.若查询到客户的订单取车网点名称后缀有(收费)两个字,则客户提供有效停车费发票后,客服人员可为客户申请减免B.若查询到客户的订单还车网点名称后缀有(收费)两个字,则客户提供有效停车费发票后,客服人员可为客户申请减免C.若查询到客户的订单取车网点名称后缀未有(收费)两个字,需指引客户和停车场说明我司与停车场为合作关系,若停车场仍要收费,可指引客户先不给钱,随后客服联系分公司运营主管,让分公司运营主管联系停车场进行处理D.只要客户提供了有效停车费发票,客服人员即可为客户申请减免
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第7题
以下关于Dou+开发票的说法错误的有()

A.订单创建后,会在当日显示在可开票订单列表

B.用户只要充值了,就可以开票

C.仅现金部分可开票,赠款部分不可开票

D.开票可开普票、电子发票、专票

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第8题
关于嵌套车场分账,以下说法正确的是()

A.支持使用电子优惠券,支持电子优惠券分账

B.分账仅仅支持开启了分账功能期间的支付数据分账

C.分账仅对车场的实收,免费开闸账目进行分账

D.无完整轨迹的出口执行最低收费的进出车记录的账目归属所在的子车场

E.分账数据仅在账目模块展示体现,进出车记录中不体现分账信息

F.车主端电子发票仍按照现有的支付订单开具,不支持按照子车场维度开具电子发票

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第9题
关于美利部分逾期订单进行拆分扣款,以下说法错误的是()
A.非直扣与直扣T日拆分扣款成功,创单至运管核实后再回复客户B.创单时需要在工单备注栏写明客户拆分的扣款金额、扣款时间、扣款卡号C.非直扣订单拆分扣款成功后,T+1日咨询,如金额一致,则可按此话术对客解释:我行针对订单逾期客户卡余额不足和银行卡限额的问题,进行按比例拆分扣款,拆分逻辑为根据客户的当期还款金额按5%、15%、20%、25%、30%进行拆分,拆分后将对您发起5笔扣款指令D.非直扣订单拆分扣款成功后,T+1日咨询,可通过美利非直扣客户批扣台账的J列(对客实还),查询拆分批扣回来的汇总金额
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第10题
关于东风Honda原厂延保业务管理,以下说法正确的是()

A.东风Honda根据审核通过的延保订单冻结服务费,并于N+2月初扣款,同时由东风Honda开具结算发票及对账单

B.东风Honda对特约店提报的延保包修申请进行审核,审核通过后下发结算通知,特约店开具延保包修发票,注明延长包修

C.延长包修范围与原厂包修期范围一致

D.客户保修申请由特约店保修鉴定员判断,并按一般保修流程及要求提交相关资料

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第11题
关于工单以下说法正确的是()

A.已发未收的订单要求修改,CBS系统有运单号和物流公司请发送【物流仓库投诉】,没有运单号和物流公司发【紧急暂停发货】工单

B.大宝介绍二宝,涉及到【追加友介】工单时,请在二宝客户编号下添加二宝友介客户标示

C.大宝商品顺延给二宝,大宝客户编码下做暂停,并新建二宝客户信息(如CBS系统已有资料,无需新建)

D.客户索取发票时,只需要发【发票】工单

E.关于小红盒的咨询、退订和投诉请发【投诉咨询建议工单】工单

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