题目内容
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[单选题]
物业服务企业要求员工统一的着装，建立良好的公司环境，主要是在建设（）
A.物质文化
B.行为文化
C.精神文化
D.制度文化
答案
A、物质文化
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A.物质文化
B.行为文化
C.精神文化
D.制度文化
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A.按季节着装，统一形象
B.按规定着装，佩戴工作证
C.按要求站岗，佩戴帽徽
D.按班次换装，佩戴工作证
A.运动鞋
B.雪地靴
C.凉鞋、拖鞋
D.鱼嘴鞋
A.播放美妙的店内音乐
B.员工统一着装，仪态得体，面带微笑
C.重点区域专人负责，热情开朗，声音愉悦
D.卖场整齐整洁，顾客通道无阻碍
A.标识干净整洁无灰尘、无锈蚀
B.根据公司统一的《VI标识手册》进行标识标牌制作，无擅自更换标准色、标准字体、标准图案和版式
C.物业服务企业标牌按照集团下发模板进行制作，设立于醒目突出的位置，保养良好并保持清洁
D.有中海物业的logo
E.内容字迹不清、无错别字、英文翻译错误等现象
A.规范着装，头发整洁，发型端庄。男士不留长发，不蓄胡须；女士染发不夸张，不留长指甲及涂抹颜色怪异的指甲油
B.工作和接待场合注意礼节，保持良好的精神状态，热情接待服务客人
C.上班时间可以外出办事无须经部门负责人同意
D.在工作场合应说普通话，用词文雅，遇到领导、宾客、同事要面带微笑，主动问好或点头致意
A.规范员工着装、礼节礼貌不属于质量提升范畴
B.要严格执行公司制度，狠抓工作落实
C.严把程序审核关，不允许员工犯一个错误
D.日常工作质量监督管理无需严格
E.严格管理程序，完善容错纠错机制
