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更多“当金融IC卡丢失，客户做挂失处理后，能止付借记账户中的资金和…”相关的问题
第2题
下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有()。
A.挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效
B.绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权
D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理
第5题
客户账户锁死后，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁的机会累计为（)次，解锁不成功后，账户需做密码挂失处理，解锁后密码输错次数清零)，否则须按照密码挂失、重置手续处理。
A.3
B.4
C.5
D.6
第7题
某客户来我行办理单证挂失，经查询该凭证处于未用状态，请问前台柜员应如何处理（)。
A.调用[110111-客户已出售单证丢失]交易办理单证挂失
B.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证作废
C.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证回收
D.告知客户该单证已经使用，无法办理挂失，并将相关申请书退换客户。若发现其他可疑情况，及时向业务主管报告
第11题
使用中国移动机顶盒时出现“访问服务器失败，请重新开通”，以下处理方法中正确的是：()。
A、使用遥控器点击“设置”—“设备信息”—“启用诊断”
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B、当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C、当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置(机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086)，如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D、请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致;如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
