A.外包单位各阶段提供的服务人员数量不得少于合同规定的人数下限
B.外包单位须在项目维保中心授权范围内开展工作,遵守项目部信息保密要求
C.外包单位派遣项目人员办公用品、工作制服及办公室由项目部提供
D.外包人员管理须与项目工程部人员同考勤、同办公、同培训
A.安全风险管理
B.绩效考核
C.服务质量
D.合同违约条款
A.应当将业务外包合作单位对投诉处理工作的配合情况纳入业务外包合作单位的准入退出评估机制
B.回访发现投诉人反映的合理问题未得到解决的,投诉处理单位和核查单位应暂停处理
C.在投诉处理中,各处理单位应做好多元化解工作
D.投诉人在投诉处理期限内再次提出同一投诉的,可以合并处理