题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
营业厅形象与营业厅环境管理中门前应关注的是()
A.厅外卫生符合政府门前三包相关要求(市容环境卫生、包绿化美化、包社会秩序),下雪天厅前行道树上无积雪
B.门前三米地面卫生干净整洁
C.门前车辆摆放整齐
D.营业厅入厅主通道进出畅通,雨雪天气台阶摆放防滑牌、铺设防滑垫,无安全隐患
答案
ABCD
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A.厅外卫生符合政府门前三包相关要求(市容环境卫生、包绿化美化、包社会秩序),下雪天厅前行道树上无积雪
B.门前三米地面卫生干净整洁
C.门前车辆摆放整齐
D.营业厅入厅主通道进出畅通,雨雪天气台阶摆放防滑牌、铺设防滑垫,无安全隐患
ABCD
A.厅外卫生符合政府门前三包相关要求(市容环境卫生、包绿化美化、包社会秩序),下雪天厅前行道树上无积雪
B.门前三米地面卫生干净整洁
C.门前车辆摆放整齐
D.营业厅入厅主通道进出畅通,雨雪天气台阶摆放防滑牌、铺设防滑垫,无安全隐患
A.客户为根
B.服务为本
C.客户为本
D.服务为根
A.营业厅门楣
B.营业时间牌
C.指示牌
D.形象墙布置
E.书报架
F.店内外布置要符合营业厅空间识别(SI)规范要求
、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能,是联结公司与客户的纽带,是公司重要的形象窗口。
A.签字
B.盖章
C.交接
D.存档
A.签字
B.登记
C.盖章
D.交接
A.员工个人账户收取、归集营收资金
B.非营业厅员工收取现金营业款
C.公司账户收取、归集营收资金